Question

Отделение Сбербанка закрывается на 1 час раньше. На кого пожаловаться?

Режим работы: с 8-19.00 - это на вывеске, а на деле в 18.00 уже закрыты!!! точнее они работают, но нас, посетителей уже не пускают! А я не могу коммуналку заплатить! т.е. работаю до 18.00

Answer 1

Думаю,что если кроме Сбербанка вы больше не видите других возможностей оплаты..Хотя можно делать оплату через Почту или специальное окно называется - на другой стороне квитанции - обычно указывают все источники через которые можно проводить оплату в кассах Фрисби..Также банковской картой через сайт Фрисби можно произвести.Главное в браузере набрать этот сайт и пошагово прочесть,как это можно сделать.Ну,а в случае,если вам интересен только Банк,то лучше обратиться к начальнику Вашего отделения.И тогда он вам все объяснит.Думаю,что ничего к сожалению он вам нового - не скажет.Скорей всего скажет,что это у них такой своеобразный режим работы - после пяти не принимать платежи.Ведь денежные средства - необходимо просчитать.И вообще сделать все манипуляции,как в магазине,ведь они тоже имеют дело с деньгами.А где деньги - там все очень серьезно.

Answer 2

У них есть время работы с клиентами. Вот оно и заканчивается в 18.00. Почему это не указывается на вывеске с графиком работы - мне не известно. Но, поработав когда-то недолго в банке, знаю, что завершать рабочий день, считаться и "сводиться" работники будут еще довольно долго. Вы же не думаете, что они обязаны делать это до полуночи? Им дается на это час только официально - с 18.00 до 19.00, а на сколько задержатся на деле - непонятно.

Жаловаться можно, если есть желание. Начать с руководства этого отделения. Закончить их вышестоящими отделениями. Может, что-то по вашему вопросу вам разъяснят. Но, если вы не можете платить до 18.00, это ведь не значит, что банк должен вас дожидаться?

Answer 3

Может у них поменялся режим работы, и они не поменяли еще вывеску?, а если нет, то позвоните на горячею линию сбербанка, объясните всю ситуацию,если действительно нарушают режим работы, то вам должны предложить заполнить заявку на жалобу.