Тот, кто издевается над человеком, вне зависимости от профессии, такой по жизни. Он ведёт себя по-хамски с любым, кто хоть немного от него зависит. Продавец зависит от покупателя, поэтому некоторые этим и любят пользоваться.
Есть люди, которые знают только свои права, но никак не считаются с правами других. Если кто-то в очереди начинает хамить продавцу без причины или с причиной, это мне мешает. Чувствую дискомфорт и неудобство перед человеком, который стоит на своём рабочем месте и не может ответить в силу того, что тут же будет составлена жалоба.
Вот такие раздражители, которые бухтят и мешают наслаждаться моим спокойным пребыванием в очереди. Оцениваю ситуацию, если человек не пожилой, могу вступиться. Делаю это только из-за того, что хама надо ставить на место, иначе в следующий раз на его пути попадусь я.
Если мы все будем помалкивать и радоваться, что это не нам хамят, так мы позволим наглецам "плодиться" и размножаться.
Причины хамства очевидны - надо кого-то облаять, выплеснуть свой гнев, унизить человека и получить от этого удовольствие. Я лучше буду получать удовольствие от презрения к таким хамам, мимо не пройду.
Равнодушие - это не то, что нас может украсить и защитить. Нас может защитить собственное умение постоять за себя и за нуждающегося в нашей помощи человека.