Пробников у них много, только до покупателей они не доходят. У меня двоюродная сестра там работает - у нее эти пробники дома пакетами лежат, и нам, родственникам кое-что перепадает.
Лично встречалась с ситуацией (давно, правда, сейчас туда не хожу), когда в чеке покупки было пробито 2 пробника, а в пакете не было ни одного.
Жалоб на этот магазин очень много, вначале я думала, что это только в нашем городе такое свинское отношение к покупателям и своим обязанностям, но позже посмотрела отзывы в интернете о Лэтуали и поняла, что это общая политика всей магазинной сети. Не хожу туда уже лет 7, видимо, с тех пор ничего не изменилось