Question

Можно ли потребовать деньги с интернет провайдера если 5 дней перебои?

Answer 1

Ну денег Вы с него вряд ли стребуете, а вот добиться перерасчета месячной оплаты,- это можно. Я именно так и делаю. У меня интернет подведён по крыше дома и видимо так жто всё сделано неаккуратно, что каждый раз, когда на крышу поднимаются технические работники, ремонтники или уборщики, что-то обязательно происходит. А так, как обычно это всё случается после обеда, то даже дозвон вширь в службу поддержки своего провайдера, получить интернет можно только на следующий день и то, с великими мороками. Поскольку тем, кто приезжает на устранение неполадки ещё нужно умудриться найти ключи от дверей на крышу. А ключи как обычно неизвестно у кого. Каждый раз я требую у провайдера перерасчёта месячной платы и каждый раз, поворочав и повыделывавшимь, мне этот перерасчёт делают. Конечно это копейки и мне важны не они, а сам факт того, что может им когда-нибудь надоест и они переделают там на крыше все свои косяки и огрехи.

Answer 2

Потребовать то можно, но вернут ли Вам деньги? Налицо некачественное предоставление услуг, но чем Вы сможете это доказать? У нас в стране принято только говорить, что клиент прав, на самом деле в каждом отдельном случае покупателю или клиенту приходится доказывать, что товар некачественный, а ещё сложнее доказать некачественное предоставление услуг. Провайдер может отписаться на электриков, на поставщиков интернета для него, на отсутствие сигнала со спутника, на магнитную бурю, на погоду и мало ли что он ещё может придумать.