В старину мерой сыпучих предметов (зерна и т.д.) был куль, или четверть - мешок из рогожи. Половина четверти называлась ОСЬМИНКА, и для ржи она составляла примерно 51 кг (3,125 пуда).
Сотрудники должны удостовериться, что товар действительно ненадлежащего качества и что покупатель самостоятельно не испортил товар. Если товар и правда был куплен некачественным, то вернуть деньги.
В последнее время в нравах современной молодежи появилась огромное количество лени подкрепленной чудовищной же глупостью и необразованностью. Они не только не пишут теперь сочинения и эссе (да, это слово пишется правильно именно так), но и даже не могут грамотно попросить об этом других людей.