Question

Как вылечить вирус в мобильном телефоне?

начали появляться всплывающие окна с навязчивой рекламой, происходит самопроизвольное подключение к платным услугам, оператор связи утверждает, что это вирус в самом телефоне

говорят, что для разных марок телефонов, методы разные. телефон Филипс.

Но у меня сомнения насчет вируса, что это ещё может быть?

Answer 1

Установите антивирусную программу ESET Mobile Security с сайта esetnod32.ru и проверьте на наличие любых вирусов и прочей гадости. При обнаружении вируса программа создаёт соответствующий файл, который вы можете отправить на диагностику в ESET, и вам подскажут, что и как правильно сделать. Кстати, первый месяц использования программы - бесплатный.

А вообще, во избежании таких проблем советую оставить данный антивирус на смартфоне по многим причинам:

1) программа мощная и надёжная;

2) абсолютно не мешает работе телефона;

3) недорого;

4) можно оплачивать ежемесячно (списывается со счёта телефона);

5) отличная круглосуточная служба поддержки.

У меня такая программа стоит уже давно, пока никаких претензий к ней нет, наоборот, несколько раз уберегла смартфон от серьёзных проблем.

Answer 2

Здесь важно понимать не столько какой модели у Вас телефон, а на какой операционной системе он работает (Андроид, Windows или вообще без ОС). Также желательно посмотреть список установленных в телефоне программ. Зачастую скачивая программы типа плееров, для соцсетей и пр. с ними могут идти и дополнительные утилиты, в числе которых и те, которые ведут к таким действиям. Моё мнение: у Вас это делает какая-то программа (возможно маскирующаяся по "полезную"), а не какой-то вирус (хотя вирус это, в принципе, и есть программа).

Answer 3

Недавно у меня тоже произошла неприятная история. Телефон андроид, установила на него одну игру, через некоторое время телефон стал подозрительно себя вести, греться очень сильно, перестал держать зарядку, выключался и включался сам, а на экране от перегрева появились полоски. Чего я только не делала, удалила очень много приложений, все фото и видео, ничего не помогло. Я скачала антивирусник Аваст для мобильных телефонов и он тут же нашел два вируса в этой игре, как только я ее снесла, с телефоном стало все хорошо.

Чтобы вылечить вирусы в мобильном телефоне, необходимо его периодически сканировать антивирусной программой, их сейчас много.

Answer 4

В настоящее время существует довольно много различных приложений-антивирус­<wbr />ов. Достаточно просто установить такое приложение на свой смартфон и проверить всю систему на наличие вирусов.

Проверку на наличие вирусов можно провести несколькими приложениями, чтобы окончательно убедиться, связана ваша проблема с этим или же нет.

Если же никаких вирусов обнаружено не будет, значит с установкой какого-то последнего приложения вы автоматически скачали какую-то утилиту, которая и "балуется" с вашим телефоном.

Придется последнее установленное приложение удалить, почистить кэш-память, перезагрузить смартфон и посмотреть, произошли ли изменения.