Прежде всего перекрыть воду. Потом собрать воду с пола. Пока не соберете, она будет стекать к соседям. Теперь можно идти к соседям. Объясните, что сорвало трубу, вы не виноваты. Если потребуют денег, скажите, что всё оплатите, просто сейчас денег нет. Внимательно осмотрите подтеки у всех соседей. Определите, сколько квартир вы затопили. Можете сфотографировать подтеки, чтобы потом на вас не повесили лишнего. Будут вызывать коммунальщиков, составлять акт -
подписывайте, только сначала внимательно прочитайте.
Лучше всего, если с соседями сразу договоритесь по деньгам. Чтобы потом лишнего не насчитали. На символическую сумму в 500-1000 рублей соглашайтесь сразу. Можете написать расписку. В расписке укажите в какой срок обязуетесь выплатить деньги. Обязательно укажите, что деньги в счет ремонта за протечку. После того, как деньги принесете, заберите расписку.
Если начнут загибать нереальные суммы, 5000 и более, расписку не пишите. Пообещайте выплатить. Пусть лучше в суд идут, чем вешать на себя такие расходы.
Дома определите причину протечки. Отремонтируйте незамедлительно.