Question

Как проверить где проблема в компьютере или интернете?

Периодически возникают сбои и начинает тормозиться, толком не могу пользоваться интернетом. Как проверить в чем проблема?

Варианты:

1) Плохое качество интернета, где-то сигнал слабо проходит. Может требуется мощный интернет, а периодически не тянет, хотя должен.

2) Проблемы с компьютером или системой: сетевая карта, загрязнен, в браузере...

3) Проблемы на самом сайте, что работает плохо.

Вообще сайтов, которые использую не так много. Сбои при использовании онлайн-кинотеатра. Может можно установить какой-то софт, чтобы он постоянно отслеживал качество интернет-сигнала.

Answer 1

Для начала, нужно проверить загрузку процессора (при запущенном браузере и включенном онлайн-кинотеатре). Если загрузка больше 70% - проблема с пк. Проверить можно через диспетчер задач (ну или топ, если используется линукс)

Если с загрузкой процессора все в порядке - проверить скорость, хотя бы банально на спидтесте том же. Если скорость соответствует заявленной провайдером - либо что-то с браузером, либо с сайтом. Проверить легко - просмотреть с другого устройства или хотя бы с другого браузера. Если так же тормозит - значит, что-то с самим сайтом, если все хорошо - менять браузер надо))

Если скорость не соответствует заявленной - тут дальнейшие действия будут зависеть от схемы подключения (есть ли доп оборудование: роутер, модем, и т.д. или кабель, заведенный провайдером, сразу идет к пк). Если есть роутер или свич - кабель интернета выключаем из них, вставляем напрямую в компьютер (единственное что, если у провайдера статика или привязка по мак-адресу - возможно, придется обратится в техподдержку интернет-провайдера чтоб интернет на пк появился). Если же стоит модем - хотя бы попинговать его с компа, ну или подключится к нему по кабелю.

Ну и если напрямую скорость соответствует заявленной - делаем вывод что виной всему доп.оборудование, и его надо перенастраивать или менять.

Если же скорость все равно меньше заявленной - значит, нужно обращаться к провайдеру, ну и дальше уже делать то что скажут спецы из провайдера

Answer 2

1.Проверьте качество всех проводов и исправность разъёмов.

2.Если вы используете роутер или коммутатор (свич) старой модели, то вполне возможно, что причина именно в этом (у меня именно так и было); если новый - посмотрите его настройки, может быть нужно обновить прошивку.

3.Позвоните интернет-провайдеру, может быть там какие-то проблемы (я из-за подобных проблем несколько лет назад поменял провайдера и весьма удачно).

4.Проверьте работу антивируса, возможно из-за его настроек происходят проблемы.

5.Поинтересуйтесь, как у других работает такой же антивирус; если у других тоже самое - смело меняйте на нормальный, сейчас такие есть (проверено).

6.Проверьте скорость интернета (допустим, через Яндекс или другие сайты).

7.Поинтересуйтесь, какие параметры операционной системы должны быть у компьютера для просмотра онлайн-кинотеатра.