Потому что память у него будет - "избирательная".
А что такое - память? Это не просто набор сведений (файлов) для хранения, это - наисложнейшая функция мозга, включающая в себя множество тонких мозговых процессов, (которые и есть - основа мыслительной деятельности!), влияющих на чувства и поведение человека в целом. В основе памяти лежит информация, получаемую на протяжении всей жизни, это и поступление этой информации (получение и восприятие всего нового), обработка (усвоение), переработка поступающих материалов (регистрация, кодирование, систематизация и формирование ассоциаций), хранение (накопление, сохранение информации, архивация), воспроизведение (актуализация прошлого опыта, усвоенных ранее знаний, пережитых чувств с применением "пройденного"), ну и наконец, узнавание (одна из простых форм, отвечающую за сопоставление объекта с его образом). И по характеру психической активности, человеческая память может делиться на двигательную, эмоциональную, образную и словесно-логическую. Да и по продолжительности закрепления и сохранения материала, тоже на - кратковременную, долговременную и оперативную. И если при долговременной памяти информация остается с человеком навсегда, то при краткосрочном её варианте, всё наоборот... выученное легко забывается. И при нарушении какого-либо из этих этапов могут возникать нарушения памяти, которые могут иметь временный, (или транзиторный) характер, когда человек может забыть названия предметов, имя собеседника, когда лицо кажется знакомым... (Как в Вашем случае!)
Но, забытая информация (спустя короткий промежуток времени), имеет обыкновение полностью восстанавливаться, если всплывает недостающее "звено" в "цепочке" событий, что обычно и преобладает в профессиональной деятельности. Поэтому, когда например, Вы приходите к своему давнему стоматологу, стоит Вам лишь открыть рот, и… "О! Здрасссьте! Как поживаете? Ну-ка, ну-ка, что тут у нас, посмотрим..." Вас узнали… по зубам. Вернее, по своим эмоциональным впечатлениям, связанным со своей работой.
А при запоминании (узнавании) и важен контекст, наличие "опорных точек" и объектов для сравнения в связи с их местом и ролью в деятельности, поэтому, можно только догадываться в каком "тайном ящичке" у психолога хранится Ваше "Досье" (и под каким секретным грифом!)
Более того, ежели Ваш психолог (будучи в компании с кем-либо), встретит Вас вне зоны профессионального общения, и ему невольно придется огласить то, что Вы являетесь его клиентом, то это уже будет... нарушением "врачебной тайны", где Вы для него - всего лишь, пациент (и один из многих его клиентов!), и что совсем никак не делает Вас его хорошим приятелем и другом, скорее, наоборот, "уход в личное" вообще-то запрещён "этическим кодексом психолога"!
Потому-то, (сохраняя этот нейтралитет!), хороший психолог никогда и не подключает свой личный опыт и эмоции. И если он не поздоровается с Вами в обычной жизни, это будет вполне... нормально.