Мы платим. Всегда пишу список расходов и покупок на месяц и коммуналка на первом месте. Часто это в ущерб другим тратам. Это потому, что здесь у нас такая система - задерживаешь оплату - звонят, предупреждают. Первый раз. Второго раза не бывает. Приезжают, отрезают и все дела. Воду, свет, телефон. Никого не интересуют зарплаты, пенсии, вовремя ли это выплачивают. Отрезали и всё. А потом, чтобы восстановить, подключить снова, нужно будет все эти услуги по подключению заново оплачивать. Водоканал у частного предпринимателя в аренде, облэнерго тоже уже не в гос. управлении, телеком вообще неизвестно чей. С капиталистами шутки плохи.
Ну как всегда - они просто повышаются и все. Ну и конечно повышаются комиссии при оплате в банке. Раньше приходишь в банк и там тебе бесплатно проводили платеж за коммунальные платежи. А сейчас что, не смотря на то что тарифы выросли уже в несколько раз. Так еще и комиссия в банке большая. Сколько это переплаты. Обычно два процента от суммы н не меньше установленной банком. Это капец. Одна обдираловка на каждом шагу.
Еще в 2014 году был принят Федеральный закон № 209 о государственной информационной системе.
Все, что касается обслуживания домов, должно попадать туда. Поскольку есть несколько нормативных актов, регулирующих эту систему, то у разных инстанций и субъектов свои режимы и сроки внесения информации в ГИС. Словом, она пока устаканивается.
Но в 209 законе уже есть такая формулировка:
То есть, поскольку коммунальные счета оплачиваются на основании квитанции, а нет квитанции - нет оплаты. Но тут есть пара моментов. Это положение еще не вступило в силу, а кроме того, я слабо себе представляю, что поставщики услуг спокойно отреагируют на неоплаты по такой причине. Долги все равно будут висеть, а это чревато судами. Пока система не обкатается, вряд ли стоит искать подобные поводы для неоплаты. Тем более, что услугами-то все пользуются. Значит, лучше платить.
В Украине, квитанцию об оплате коммунальных услуг нужно хранить 3 - 3,5 года, не зависимо от того, сделали оплату через интернет или через банк, банкомат.
Но у нас в стране возможны разные жизненные ситуации, и бывают такие моменты, что могут потребовать квитанцию и 5-ти летней давности, может появиться долг, даже если платим каждый месяц за коммунальные услуги.
Приват 24 имеет такое свойство, как сохранять все сделанные платежи, но перестраховаться тоже нужно, ведь возможны сбои в программе, проблемы с базой данных или банк поздно обработал информацию об оплате, так что лучше распечатывать квитанцию и хранить её.
Я раньше платила через Приват 24, два раза были проблемы с оплатой, больше через интернет я не провожу платежи за коммунальные услуги, а квитанции храню больше 3-х лет.
Я пользовался услугами другого банка также в онлайн версии, там комиссия естественно также присутствовала, но она была меньше, чем если оплачивать услугу в самом банке. Кроме этого не надо было стоять в очереди, а в тот банк очереди были практически всегда, да и удобно, не выходя из дома оплачиваешь услуги без очереди с более низкой комиссией. Вроде и причин нет, чтобы оплата происходила без комиссии, но она должна быть ниже, чем в самом банке, озвученная цифра в 5-10% кажется завышенной, она просто не может быть такой, тем более если оплата проходит онлайн. Не один банк бесплатно не будет предоставлять услуги.