Question

Почему в ВКонтакте разработчики не исправляют неполадки?

Здравствуйте. Такое часто происходит. Бывает, я замечаю в новом дизайне какую-нибудь проблему и пишу об этом в поддержку и через некоторое время получаю такой ответ от агента:

Дорогой Андрей!

По Вашему обращению создана задача для разработчиков.

Мы надеемся, что проблему удастся решить в кратчайшие сроки.

К сожалению, иногда исправление даже незначительных неполадок может занять много времени.

Пожалуйста, наберитесь терпения. Мы ждем вместе с Вами.

Как только появятся новости, Вы получите автоматическое уведомление в этом диалоге.

Команда поддержки ВКонтакте

Но проходит очень много времени, а уведомления не приходят и проблемы остаются. Объясните, с чем это связано? Почему ошибки и глюки долго не устраняют?

Answer 1

Вконтакте это огромная социальная сеть и вы в ней не одни , и следовательно проблем там тоже очень много и скорее всего люди просто не успевают их исправлять и решать , и вы были поставлены в большую очередь если это не глобальная проблема то до вас дойдут и решат ваши неполадки , а если глобальная ,то она решается всегда в первую очередь . а не по мере поступления и новый дизайн это не критические проблемы это не так страшно .

Answer 2

Для разработчиков важно было ввести новый дизайн ВКонтакте, как можно быстрее.

А недоработки и недочеты будут исправлять по мере возможности.

Но реально, этих самых недочеты хоть отбавляй и недовольных новым дизайном тоже. Пользователи уже пишут петиции и собирают подписи с требованиями вернуть старый дизайн ВКОНТАКТЕ.