Да я могу вам сказать что у самсунгов это болезнь, заряд и сеть, летят постоянно, и особенно как у этой модели, как мастер сотовых , могу сказать, что грубо был сделан ремонт, и перегрели плату сети или сим канектор, ну иными словами чинили одно задели другое, такое часто бывает у не профи. Если у вас есть гарантия, чек, кассовый чек, и прочее, каробка от телефона и прочие к нему входящие в комплект, гарнитура и прочее и ничего не утеряно, то нужно обратится в росспотребнадзор, в союз прав потребителей, в магазине на стенде должно висеть информация проверяющих органов и телефоны. Вы по законы имеете права обратистя, в магазин или в такие вот органы. Написать заявление об обмене телефона, проблемы, или попросить вернуть деньги, всё это напишите письменно, в заявлении. И принесите в магазин и укажите статью об обмене, защите, прав потребителей. Ну это 2. если вы не дозванивались до тех органов. Если органы, не справились, то нужно составлять иск. Только если в магазине вам отказывают продавцы, попросите расписаться на вашем заявлении их, что они отказываются вернуть модель телефона, или деньги, их подпись число и подпись. и всё дальше этого будет достаточно для иска, но до этого думаю не дойдёт удовлетворят ваше желание, они обязаны починить или по гарантии дать новый или деньги.
В России: 8 800 500 18 78
+7 495 705 9188 или +7 812 332 0469
в Украине: 0 800 501 456
Телефоны службы технической поддержки работают:
Понедельник – пятница 08:00 - 20:00 (по московскому времени)
Стоимость вызова соответствует локальным тарифам и зависит от вашего тарифного плана и поставщика услуг связи. Для получения точной информации о тарифах обратитесь к поставщику услуг.
(8-800-100-1830)- номер горячей линии Vitek. Звонок по России абсолютно бесплатный. Звонить можно с понедельника по пятницу с 9 часов утра до 18 часов вечера по московскому времени, кроме государственных праздников.Если что вся информация по этому поводу есть на их сайте: https://vitek.ru
В России существует министерство здравоохранения, которое отвечает за здоровья граждан и за качественное предоставление медицинских услуг. Если в этой сфере творится безобразие или возникли какие-либо вопросы, то можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 02 00.
Излишне говорить, что звонок по России бесплатный.
Служба клиентской поддержки Honda
8 (800) 555 77 11
Звонок по России бесплатный.
