Сначала нужно убедиться, что устанавливать программы не запрещено администратором.
Как это сделать не знаю, я не специалист. Если не запрещено, то
Сначала нужно проверить антивирусом.
Затем попробуйте ввести в Пуск - Выполнить слово: msconfig
Запустится программа. В ней несколько вкладок. Там можно как отключить некоторые системные программы, так и наоборот включить. Если не разберётесь что включить, то попробуйте нажать - *Включить всё* , перед этим сделав контрольную точку в *Восстановлении системы*. Если не заработает, то сделайте Восстановление системы на эту контрольную точку, так как все запущенные службы будут отягощать процессор и винчестер и безопасность уменьшится от запуска различных интернет-служб.
Если всё равно не поможет, попробуйте восстановление системы на давнюю дату.
Если и это не поможет, значит надо Windows переустанавливать, хотя перед этим можно попробывать ещё переустановить компоненты Windows (сама Windows останется прежней).