В гипоаллергенных продуктах просто нет самых распространенных аллергенов. Аллергия может же быть у человека на все, есть люди с ужасной проблемой - реакциея на холод, на воду, на тепло, помимо привычных цитрусов, шоколада, лактозы, пыли и тд.
Поэтому незастрахованы мы от получения аллергической реакции на продукт.
И вернуть его, забрав деньги, и выбив оплату как за обман потребителя, так и за лечение, если оно нужно было, очень непросто.
Есть магазины, аптеки, где товар вернуть можно, идут люди навстречу. Но чаще - этого не происходит.
А что касается лечения - если обошлись "Супрастином", или после отмены пользования товаром и аллергия прошла, то нет смысла пытаться идти скандалить и суд затевать.
А вот если нечто серьезное произошло, нужно медицинское освидетельствование, подтверждение связи между аллергией и продуктом, которым пользовались, сдать анализы, нанять адвоката, готовиться судиться, выходим из зоны комфорта, переходит плавно в зону сильнейшего стресса и траты денег.
Либо, пишите на сайт производителю. Обнадеживают истории, когда люди жаловались так на: просрочку, некондицию, и им бесплатно высылали свежее и целое.
Быть может, и в данном случае вернут сумму за товар, предложат другой, или оплатят по чекам за лечение, если предоставить им документальное подтверждение - товар данной фирмы вызвал расстройство здоровья, которое вы восстанавливали за свой счет. не могу сказать, что огромную сумму выплатят, а небольшую, наверное, смогут, все зависит еще от честности и жадности фирмы, и совести представителя, который это прочел.