Question

Как отключить платную подписку на телефоне?

Answer 1

Случилось такое, что на телефоне оказалась платная подписка, каждый месяц снимали по 30 рублей. Пришлось идти в офис к оператору, там сначала выяснили за что снимают деньги, а потом эту платную подписку отключили.

Но периодически замечаю на телефоне, что снимаются деньги, хотя вроде бы платные услуги не подключала. В этом случае, когда не знаешь, за что снимают деньги, можно позвонить оператору и узнать, в чем дело. Необходимо только назвать свои ФИО и если собираетесь что-то отключать, то потребуются еще и паспортные данные. Оператор в этом случае сам все отключит. А можно опять же сходить в офис оператора связи и там тоже все отключат, только паспорт не забудьте, чтобы подтвердить, что сим-карта ваша.

Answer 2

Как один из вариантов - позвонить своему оператору и выяснить отношения с ним :) Потому как операторы очень любят "навязывать" ненужны функции. А порой мы даже и не подозреваем, что у нас подключена какая-то услуга. Если бесплатная, то может стать платной, как, например, было с функцией "вам звонили".

Или же, если на сайте есть что-то вроде "личного кабинета", то там. Только там регистрацию нужно пройти, а потом разобраться в интерфейсе.

Answer 3

Если у вас МТС, можно зайти в личный кабинет на сайте МТС и там отключить все платные подписки. Так же можно связаться по этому вопросу с оператором по горячему номеру 0890. Для того, чтобы узнать какие вам подключили подписки наберите *152*2#. Про других операторов не знаю, сталкивалась с этой проблемой только на МТС.

Answer 4

Недавно искал информацию в интернете, открыл какой - то сайт, а мне выплыло окошко: "Поздравлям вас, вы благополучно совершили подписку...". Сидел с модемом и ноутбуком. Вечером все работало, а утром Мегафон заблокировал мне доступ в интернет, потому что у меня стало минус 20 рублей на счету. Автоматически было предложено оформить обещанный платеж, согласился, доступ в интернет открыли. Зашел в салон Мегафон, оператор посмотрел подписки на симке модема, нашл подписку именно за 20 рублей в день за доступ к сайту и отменил ее. Попал только на 20 рублей, которые пришлось положить на счет симки модема за обещанный платеж.

Но можно это сделать и самому в личном кабинете или позвонив оператору.

Answer 5

Зачем куда-то ходить и кому-то звонить, если отключить подписку можно не выходя из дома, прямо в интернете?

Для этого нужно зайти в свой личный кабинет на сайте оператора связи. Если личного кабинета у Вас ещё нет, заведите, он всё равно понадобится, например, для того, чтобы посмотреть детализацию звонков, сменить тариф, ну и так далее.

Итак, заходите, к примеру, в свой МТС-овский ЛК, находите там Интернет-Помощник, заходите в него. В Меню Интернет-Помощника в разделе Тарифы и услуги находите Мои подписки. Заходите туда и всё отключаете.

У Билайна немного по-другому. Заходите в ЛК, кликаете на Услуги, видите список подключённых и предлагаемых услуг. Пролистав его вниз, увидите надпись Показать мои подписки. Нажмите, подписки появятся, после чего отключите всё, что не нужно.

Аналогично эта операция проделывается и у других операторов.

Answer 6

Есть несколько вариантов отключения платной подписки:

1. Позвонить оператору и попросить отключить подписки, чтобы не снимались деньги. У билайна - 0611, у мегафона - 0500, у мтс - 0890.
2. Зайти в личный кабинет на официальном сайте своего оператора и найти услугу в списке подключенных, если она есть.
3. Поискать в интернете комбинацию цифр для отключения данной услуги, если знаете ее название.

Answer 7

Когда я поняла, что с моего телефона за чт-то снимают деньги, я позвонила оператору Мегафон и узнала, что у меня подключена подписка, которая сначала 2 недели была бесплатной и тогда можно было отказаться от нее, но я этого не сделала. А потом за нее стали брать деньги. Попросила оператора отключить подписку, сказала ему данные паспорта и все отключили. Можно лично дойти до салона связи своего оператора и там отключить.

Answer 8

Вы можете отключить подписки следующими способами:

1. В салоне оператора.
2. Позвонив по номеру абонентской службы Вашего оператора.
3. На сайте Вашего оператора в Личном кабинете.

Вы можете также подключить в салоне оператора услугу "Запрет на подключение подписок". Она, конечно, бесплатна. Я сделала именно так. Только не знаю, подключается ли она на какое-то время или до тех пор, пока Вы не захотите её отключить.

Answer 9

Например на Мегафоне отказаться от платных подписок можно в личном кабинете, пункт меню - Отказ от подписок, так же можно отипасаться через смс сообщения на короткие номера 5051 и 5052, для этого нужно знать уникальный код подписки. Например отказаться от подписки прогноз погоды сообщение будет - стоп 2131.

Answer 10

Смотря какой оператор связи. В любом случае, проще всего, наверное, позвонить в абонентскую службу оператора с просьбой отключить все платные подписки. Можно также обратиться в ближайший офис оператора связи. При оформлении новой симкарты, лучше сразу поставить запрет на все подписки.