Много что раздражает! Сами таксисты часто курят, просишь вежливо не курить, они с таким видом едут, будто сделали мне великое одолжение и на лице написано, что они по этому поводу думают. Часто слушают такое, что... Раз набралась смелости, когда уж совсем устала и терпеть сил не было, выключить радио, итог был такой же) см. выше... Было как-то я заказала пару мешков наполнителя, нужно было доставить и занести буквально на первый этаж, я заранее позвонила и уточнила у диспетчера, а сможет ли за отдельную плату сделать это таксист. Мне ответили, что у них есть подобные услуги. Но когда приехали, он поскидал мешки на дороге и сказал, что не обязан делать это в чистой одежде. Обидно было до слез... Что делать было с ними не ясно. Позвонила диспетчеру, связалась с менеджером, они прослушали запись, подтвердили, что заплатила и за эту услугу, но... Обещали наказать водителя, добавили эти деньги бонусные к след. заказу, но с мешками так и пришлось провозиться... Но больше всего меня раздражает, что им нужен адрес! Стоишь, к примеру, на очень известной остановке, рядом есть места для парковки, звонишь, а тебе - нам нужен точный адрес. В итоге прёшься до ближайшего подъезда, что бывает не близко и куда самому водителю не очень удобно заезжать, ну что за дурацкое, абсолютно для меня нелогичное правило! А как-то возвращалась после длительного путешествия автостопом домой, высадил меня водитель за несколько км. от города, ночь, позвонила в службу, с просьбой забрать меня у такого-то км-го столбика (туда часто ездят, аэропорт в том направлении), так опять же отказали по причине отсутствия адреса. До сих пор зла невероятно. Пришлось тащиться с тяжелым рюкзаком. С чего его придумали? Ведь место доступно объясняется! Вот мол, мы заранее отсчитываем километраж и говорим стоимость. Да я могу и потом по счётчику рассчитаться. Разве не должны делать для клиентов прежде всего удобно. В общем, проще мне попутку поймать, чем с таксистами связываться. Неоправданно дорого за не очень качественные услуги!