USB разъем мог перестать работать в связи несколькими причинами:
1) Он просто физически сломался, то есть разболтались крепление, что-то перегорело в нем и т.д. В таком случае деталь нужно заменить у специалиста или купив самостоятельно.
2) Возможны повреждения самой материнской платы (в частности того участка, который отвечает за конкретный USB порт). В таком случае ремонт обойдется значительно дороже, так как материнская плата вещь недешевая, а можно ли заменить участок, который отвечает только за порт, я не знаю. Если на компьютере имеются другие порт, то лучше купить USB-hub и вставлять устройства в него. Не нужно покупать дорогой Hub с дополнительным питанием, если вам нужна компенсация одного порта, просто купите самый дешевый на 4 входа.
3) Проблемы с ОС. Это самый маловероятный вариант, но возможно, что в системе проблемы с прошивкой и она просто не видит этот порт, в таком случае можно попробовать переустановить систему. Если она увидит его, то все хорошо, если нет, то скорее всего проблемы в первых пунктах. Возможно также есть проблемы с драйверами, можете скачать программу DriverMax с официального сайта, демо версия бесплатна, там провести сканирование и выбрать, какие драйвера установить, нужно выбрать драйвер, отвечающий за USB вход. Если это не поможет, опять же, возвращаемся к первым двум пунктам.