Во первых, лучше обезопасить не сам аккаунт, а почту. Так как если "хацкер" получит к ней доступ, то и аккаунт будет восстановить легко.
- Итак, для начала запилите почту отдельно от остальных почт, чтобы была специально для аккаунта.
- Привяжите почту к номеру телефона.
- Сделайте двойную аутентификацию почты (Чтобы требовался и пароль от почты, и код, который будет приходить на телефон)
Для аккаунта можно запилить 40 знаковый пароль.
Наверняка, Вам попался нерабочий ключ игры. По-идее, сайт/админ должен Вам заменить купленный и не рабочий ключ на валидный.. Но если этого не произошло или сайт не предоставляет услуги замены, то и не стоило было покупать что-то на данном магазине. Лучше всегда покупать в официальном магазине Steam и тогда никаких "не работает" не будет :)
Тоже пользуюсь Стимом, и пару раз сталкивался с тем, что некоторые игры не запускались вовсе или вылетали. Нужно проверить соответствует ли железо компьютера минимальным требованиям необходимого для запуска игры, подходит ли операционная система (также стоит обратить внимание - 32 бит или 64 бит), не произошло ли сбоя во время скачивания игры (для этого нужно проверить целостность файлов или удалить и заново скачать игру).
Я думаю что самый простой способ для объединения аккаунтов, написать тикет в службу поддержки. В тикете подробно изложить: какие аккаунты нужно объединить, почему у вас 2 аккаунта и доказать что оба аккаунта ваши. Наверное другого варианта нету.
Хотя можно и через Steam Family Sharing, но это будет всего лишь частичное объединение игр с аккаунтов. Ачивки, карточки из игр и многое другое будет недоступно.
TRADE OFFERS позволяет выбрать предметы из рюкзаков продавца и покупателя и предложить эту сделку в виде готового трейда через профиль стим. Эта очень полезная для барыг вещь ибо она позволяет спокойно трейдануть с америкосами или любыми другими АНТИПОДАМИ, которые спят когда вы - нет и наоборот.