В целом не очень устраивает, хотя и бывают исключительные случаи, когда я с удивлением обнаруживаю очередное извещение на посылку, которую заказала буквально дня три-четыре назад, и ее трек-номер даже на сайте еще не объявился. В остальном все зависит от конкретной ситуации. То есть, в целом я не всегда согласна с людьми, которые говорят, что почта России вообще никак не работает, и там все безнадежно плохо. Все зависит от людей, поэтому в разных отделениях ситуация может обстоять по-разному. Например, в нашем отделении сейчас все относительно неплохо – конкретно на той территории, где мы живем, работает очень хороший почтальон, и операторы, хоть их там и катастрофически не хватает (должно работать три окна, но работает почти всегда только одно, так как из-за текучки кадров там никогда не бывает полного комплекта, что не удивительно, если учесть какую зарплату им платят), вполне нормальные люди, если им с ходу не хамить как это делают некоторые люди. Я обращаюсь к ним с вопросами в культурной и вежливой форме, и, как ни странно, получаю вполне информативные ответы и также в приятной, вежливой форме (например, в регистратуре женской консультации даже при культурном обращении умудрялись хамить, так что на Почте России еще не так все плохо). То есть, в принципе, у нас в России изначально было бы очень наивно ожидать хорошей работы от государственных служб, так как та же самая коррупция процветает и поощряется с самых «верхов». Это порождает жажду наживы на всех уровнях, так как ждать справедливой оплаты своего труда тоже уже бесполезно – все выделяемые средства пожирает невероятно огромный штат всевозможного рода начальников, а простым работягам достаются жалкие крохи. А, по сути, весь спектр работы держится именно на них, но они за такую плату не заинтересованы ни качественно работать, ни держаться за эту работу. Проблему необходимо решать на самых «верхушках», но вот именно там всех все устраивает – они получают шестизначные суммы, создавая видимость какой-то работы, а люди «в низах» горбатятся на это, получая жалкие крохи, и потому совершенно не стремятся оказывать более-менее качественные услуги у них нет ни мотиваций, ни страха, а именно эти два фактора и могут заставить хорошо работать человека.
