У меня тоже такое случилось сначало не требовали потом заблокировали когда у меня сталло 900 р на кошельке
Максимум чем помогут в Сбербанке - это дадут реквизиты для перевода чего бы то ни было на карту:)
Все предыдущие ответы верны - второй ответивший в этом вопросе бывший сотрудник Сбербанка подтверждает:)
Если Вам и помогут вывести вебмани, это будет исключительно личной инициативой продвинутого сотрудника. Да-да, именно продвинутого, поскольку большинство даже не знают, что это такое. Причём он расскажет Вам схему вывода только на словах. Чисто технически Вам тоже помочь не смогут - в Сбербанке установлены интернет-киоски только для демонстрации и пользования системой "Сбербанк Онлайн". В интернет из Сбербанка не выйдешь.
Сбой мог произойти от чего угодно...
Скачок напряжения, потеря пакета с данными, глюк ПО терминала, глюк вебманей - это уже не имеет никакого значения.
Первоначально надо сохранять чек и искать координаты владельца терминала, по идее бы и фото надписи с экрана не помешали для разбирательства. После этого связываетесь по телефону с владельцем и получаете от них дальнейшие инструкции, скорее всего вам будет необходимо со всеми подтверждающими документами посетить один из офисов компании. Обычно деньги просто так никуда не пропадают, независимо от ситуации. Жалко бывает только потраченного на все восстановление времени.
Да, это возможно. В 2014 году в системе WebMoney появился новый тип кошелька - WMX, одна титульная единица WMX эквивалентна 0,001 BTC, то есть 100 000 Satoshi. Пополнение кошелька WMX происходит путем перечисления биткойнов на указанный BTC-адрес. После получения 6 подтверждений транзакции титульные знаки WMX зачисляются в кошелек. Ну а обменять их на что-то другое можно стандартным сопсобом - либо в самом Кипере, либо в сторонних обменниках, либо на бирже.
Вам нужно посмотреть, какие кошельки вы задействовали. Если это WMR - это рублевый кошелек, если WMZ - то это долларовый кошелек, WME - кошелек для оплаты и расчета при помощи евро, WMU - украинская гривна. Одновременно вы можете иметь все эти кошельки, и оплату переводить на кошелек той валюты, которой вам оплатили.