Question

Банки ведут кредитные истории.А какова их репутация?

Многим приходилось брать кредиты в банках и столкнуться с уловками, позволяющими максимально увеличить процент за кредит. В прошлом году столкнулся с ситуацией, когда для отвлечения внимания они по тихому добавляли один месяц. Я беру кредит на год. Соответственно 12 месяцев. Когда дают график на подпись, смотришь на ежемесячный платеж, переплату , вроде все нормально. Но на втором листе допечатывают 13 месяц. Если возникает вопрос у клиента, начинают заливать, что это отдельно страховка или что-то в этом роде. Все зависит от сообразительности втирающего. Какие официальные варианты развода клиентов банка встречали вы?

Answer 1

У каждого банка, как и у каждого человека, есть репутация. Зарабатывается она годами, может быть разрушена - за неделю. Ценность репутации банка важна для клиента, в первую очередь, потому, что он доверяет банку свои деньги, иногда - последние. Правда, с введением программы АСВ, на репутацию стали меньше обращать внимания, но это, с моей точки зрения, совершенно напрасно.