В Украине нет коллекторских компаний, по сути их в "природе" не существует в юридической терминологии. Это уже люди сами придумали.
Зато есть ТОВ или факторинговые компании, те же сами банки, вернее их отдели, которые занимаются проблемной задолженностью.
По сути, если клиенты банков платили вовремя и не собирали долгов, то не было и повода для создания подобной услуги.
Законом в Украине подобные компании не разрешены, но и не запрещены, и есть "лазейки" в законе, как эти компании работают. Тем более они платят налоги, помогают возвращать долги, по этому они государству выгодны.
Я когда-то работала в компании, которая помогала собирать долги для банков, как в Украине, так и в России.
Я в корне не согласна, что для подобной работы необходим "жесткий" характер, наоборот необходимы навыки переговорщика, а статьи, и способам манипуляции научат. Наоборот, эта профессия, позволяет со временем стать "типа" психологом. Я, например, научилась видеть и чувствовать, или по телефону слышать, когда люди врут. Научилась разделять людей на "типажи", а главное я знаю способы манипуляции. А это много стоит, ведь мы с этим сталкиваемся практически ежедневно в разных сферах. Ведь структура везде одна.