настройки, виберите новий счот, укажите валюту и нажмите создать
Читайте договор оферты, прежде чем регистрироваться. Тогда жить проще будет. Я сильно не вникала, там все путано- перепутано, но как я поняла, бегло по нему перебежав ( если что, надеюсь меня поправят), то через 180 дней статус пользователя сменяют на неактивный (если не совершать платежей), если деньги на счету есть, то снимают по 10 рублей в день за оставление за вами этого счета, как деньги кончаются, договор аннулируют.
Посмотрите: статус неактивного пользователя; порядок, условия и стоимость использования сервиса; расторжение договора; иные условия. Пункты 4.15, 9.9 и др.
Если все так, как я поняла, то деньги ваши просто сняли и их нет уже. Потому и возвращать вам не чего. Грабеж конечно, но мы сами на такие условия соглашаемся. Переходите на веб мани.
Смотря где оформляли сим-карту! Если в офисах оператора связи, то можете делать с ней, что угодно. Она Ваша, официально, и в единственном экземпляре. Если сим-карту взяли с рук у кого-то или нашли - её позже могут восстановить и Вы потеряете доступ к своим кошелькам. То же самое нельзя делать и с виртуальными телефонными номерами.
Киви карта хорошее решение, из плюсов то что создать ее можно за пару минут, из минусов пожалуй то что там стоит ограничение в 15 тысяч рублей, придется заполнить данные Ф.И.О и тд, что бы снять его. Так же там можно создать пластиковую карту, но это доступно только для жителей России, да и ждать ее долго, проще сходить в банк.
Киви кошелек так же как и все остальные интернет кошельки иногда барахлит и это нормально, скорее всего очередной технический ремонт, или что-то вроде профилактики, необходимо подождать несколько часов а потом если связь не наладится обратится в поддержку.