Да какая цель у этой проверки, кроме очередного самопиара? Посмотрите, подобные костюмы, и в немалом количестве, и за ооочень большие деньги (т.к. делают их только в Великобритании), на деньги банка (а не самого Грефа) уже были закуплены к моменту проверки. Это раз.
По фотографиям видно, как Грефа встречают на выходе из банка куча журналистов. Как они туда попали, да еще в таком количестве? Да конечно, их заранее пригласили и оповестили. Да там и охрана, и все отделение банка на ушах стояли, готовясь к визиту начальства. Это два. И при этом кто-то хочет сделать вид, что сотрудница банка вот так, не заботясь о понимании, консультировала клиента? Да не смешите. Прекрасно она знала, и кого консультирует, и кто у нее клиент. И знала, как именно надо "правильно" консультировать, чтобы у Грефа был повод ткнуть ее носом и примерить эти наушники.
Я вот как-то с трудом представляю, что я буду рассказывать важную информацию человеку в наушниках, не поинтересовавшись, точно ли он меня слышит. И человеку с закрытыми глазами, не удостоверившись, что он меня видит. Но если у меня есть сомнения, что человек и не видит, и не слышит, лично я растеряюсь, потому что нечасто таких людей вижу, еще реже с ними общаюсь, да и не ходят они без сопровождения (особенно если они на инвалидной коляске) по таким местам как банк. Как вообще человек, без зрения, слуха и на коляске мог сам попасть в банк, без сопровождающего? Как он мог взять талон в очереди, если он экрана не видит????? Как он мог объяснить свой доход и внятно сказать, какой кредит и на что ему нужен? Греф просто с плохослышашими людьми не общался. А я общалась. У них и с речью часто проблемы бывают, с регуляцией громкости голоса, они постоянно все переспрашивают. А уж если они при этом и не видят, так вообще беда и не заметить это очень сложно.