Question

Новый Skype не реагирует на камеру, проблемы со звуком. Почему?

У меня Windows 10, ноутбук Lenovo, встроенная камера. Скайп переустанавливала дважды.

В настройках Скайпа иногда появляется видео, но вскоре замирает и исчезает, а иногда сразу черный экран. Хотя в чате Фейсбука проблем нет.

Звук - работает либо микрофон, либо динамики. Или, если подключены блютуз-наушники - или микрофон наушников, или звук в наушниках.

Есть повреждение аудиовхода (расковыряли, когда вытаскивали обломок штекера). Может это влиять на работу звука или дело в Скайпе?

Answer 1

Когда изобрели Viber и WhatsApp, Skype не на шутку призадумался - а как же жить дальше?!

Начал впопыхах делать Upgrade то для одной версии ОС, до для другой - впору и запутаться! Я на мою WIN-7 получаю апгрейды автоматически, примерно раз в месяц, а в чем они состоят - понятия не имею, т.к. скайпом перестал пользоваться.

Если вопрос со звуком у Вас более-менее понятен (раздолбанное аудио-гнездо), то с изображением не все так однозначно. Похоже что-то не стыкуется по цепочке аппаратная часть (железо) - ОС (win10) - программа (Skype). По логике вещей в процессе установки Skype, при отсутствии необходимых ресурсов в ОС, должно появиться предупреждение об этом.

<hr />

P.S. Вот сейчас специально запустил Skype - внешняя вебкамера кажет, а звука нет ни по USB от камеры, ни от микрофона гарнитуры. Перезапуск проблему не решил. Буду разбираться.

P.S.S. А интерфейс радикально "перепахали" - надо с новшествами осваиваться!))

Answer 2

Может проблема в поврежденном гнезде, но я все же рекомендовала бы вам переустановить драйвера. Для этого вам необходимо найти "Драйвер для звуковых карт Lenovo" и просто скачать и установить новые - последней версии, так как просто возможен конфликт версии скайпа и устарелых драйверов.

Answer 3

У Скайпа не так давно выкатили битую версию и если вы случайно обновились, то подцепились баги этой версии.

Видео появляется, а потом замирает или исчезает - это не успевает обрабатывать видеокарта ноутбука, не хватает оперативной памяти. Оптимизируйте Windows, настройте подкачки памяти, тогда проблемы с оперативной памятью и подвисанием уберутся.

Answer 4

Здравствуйте , вам нужно удалить драйвер и установить по-новому и желательно «свежий «. Точно проблема в несовместимости драйвера . Если нужна помощь с решением , могу вам предложить помощь , помогу подобрать драйвер и решить скорее всего проблему .