Скорая должна приехать при наличии состояния, требующего срочного медицинского вмешательства. Да, получается, что диспетчер должен определить в разговоре степень тяжести состояния ребенка. При обычной простуде может и не приехать. Надо понимать, что заявок много, машин мало, везде государство все оптимизирует и фактически подталкивает к платным страховкам и услугам.
Нравится это или нет, но я с пониманием отношусь к сложностям в работе скорой. Ведь если скорая приедет к ребенку с легкой простудой, то это значит, что, возможно, не успеет к человеку с инсультом.
Могу предположить, что в вашем случае педиатр - это дежурный педиатр в больнице. Но вы можете выяснить это сами, в разных городах свои особенности.
У меня была соседка - одинокая бабулька-сердечница, так к ней вообще скорая перестала ездить - она часто вызывала скорую. Вот ее было очень жаль, так как одинокому пожилому человеку помочь очень непросто.
У меня двое детей, и я скорую вызывала только один раз, когда ребенок упал и ударился. Но я достаточно грамотная в медицинских вопросах мать, и могу определить степень тяжести состояния ребенка, да и другого человека.
Скорая помощь бывает экстренной и неотложной.
(...)