Я думаю это может быть:
(Это во первых.Мы делаем так, как нам удобно и при этом плюем на других)
(Ну захотелось человеку повредничать и поднять себе тем самым настроение, или просто испортить его другому.Такое к сожалению тоже бывает)
Человек не подумал об этом, отвлекся на свои мысли и потерял контроль за собой и ситуацией(И видимо на тот момент, он находился в напряженном эмоциональном состоянии, раз ответил грубостью)
Проявлением психических отклонений
(Может человеку просто нравится, вести себя подобным образом.Провоцировать и злить других)
Тоже сталкивалась с таким.Еще иногда сами кассиры так себя ведут.По три часа пересчитывают сдачу, ели двигаясь пробивают товар...И тут думаешь: "А может человек специально?" Это конечно же злит.Хотя я пытаюсь находить оправдания для таких людей.Ведь не всегда, это бывает специально.Хотя я тоже могу сделать такое замечание, если вижу что человек откровенно издевается.Считаю нужным, в этих случаях, ставить на место.Но при этом делаю это строго, но вежливо, не переходя на крики и оскорбления.Не для того что бы унизить или осудить этого человека, а просто одернуть и привести в чувства.
Не следует принимать это близко к сердцу.Больных людей, сейчас не малоНадо в душе попытаться найти оправдание, этому поступку, тогда станет легче.Человека вы этого, скорее всего уже больше никогда не увидите, поэтому злится и обижаться на него, смысла особого нет.Хотя я понимаю, что это задевает.
Хочу сказать, что посланный негатив, всегда возвращается тому, кто его посылает.Когда-нибудь и этому человеку, кто-нибудь тоже подействует на нервы, или нагрубит.Это будет платой, за его поведение.Так что переживать поэтому не надо.Зло всегда наказывает в итоге само себя всегда.
А я вообще еще и не то встречала.И все описывать здесь место не хватит.Много людей психически нездоровых, больных на голову и ущербных духом и что теперь? Вешаться? Конечно обидно, сталкиваться с хамством.
Если хамство откровенное, считаю что на него надо реагировать,но делать это надо уверенно и спокойно.Иначе это может вызвать еще более негативную и неадекватную реакцию, со стороны агрессора.
Если меня сильно выведут из себя, говорю про себя так, в адрес таких людей:
"Бог судья тебе.Что мне послал, то себе вернешь.От Бога не сокроешься"
По сколько я верующий человек, то после этого, стараюсь зайти в церковь и помолится там.Когда чувствую, что обида к человеку стала меньше, ставлю за него свечку и говорю:
"Прощаю тебя раб Божий(имя ,если знаю) передаю тебя на суд Господу"
На душе становится легче.А с этим человеком, уже разберутся с выше, в свое время и месте.Бог обязательно наказывает со временем тех, кто делает зло.Какое бы оно не было.Но наша задача не держать обиду и стараться прощать таких.Ну а нервов все равно на всех не напасешься.Больных и невежественных людей, можно встретить где угодно.От этого не застрахован никто.Важно самому не уподобляться им и не поступать так же