Если проверять баланс карты ПриватБанка в банкомате ПриватБанка, то деньги снимать не должны. Только вчера перед снятием денег я на всякий случай проверила баланс двух приватбанковских карт в банкомате ПриватБанка, затем сняла деньги - никакого снятия комиссии не было.
Скорее всего, деньги могут снять, если просматривать баланс в "чужих" банкоматах, хотя снимать деньги с карт ПриватБанка теперь можно в любых банкоматах. Поэтому, если мне надо снять в другом банкомате деньги с карты ПриватБанка - снимаю их, не проверяя баланс (который можно проверить в Приват24 с домашнего компьютера или смартфона).
Это элементарно. Цель пришедшего к банкомату - получить деньги. Если цель достигнута, то остальное второстепенно и о карте многие просто забыли бы и она осталась в банкомате. А так человек сначала получает карту, а потом то за чем сюда пришел. Это логично и правильно.
Скорей всего у вас проблема с картой, у меня тоже так бывало но через какое-то енный промежуток времени средства были зачислены на карту, я думаю эта проблема с перегрузкой сети транзакции, вам в любом случае нужно обратиться в банк.
Если речь идет о снятии наличных с карт других банков, то снять можно только 6000 рублей за раз. Вы увидите этот лимит при снятии. Я так однажды пыталась снять наличные с карты ТКС Банка. Пришлось делать несколько операций подряд.
Если же у Вас карта этого банка, тогда ограничение в 40 купюр.
Я прекрасно понимаю, что если банкомат " путает" купюры, то значит операционист или инкассатор, которые загружали банкомат, ошиблись и вложили долларовые купюры не в ту кассету. Еще я прекрасно понимаю, что виновный в ошибке сотрудник будет наказан и руководством, и "рублем", так зачем же и я буду тоже наказывать и без того пострадавшего сотрудника? Если я увижу подобное, то сразу же позвоню в контактный центр банка и в службу охраняющую банк.Ну а сама буду ждать приезда полиции.Помогу я- помогут и мне.