Попробуйте вернуться к стандартным заводским настройкам. Код сброса есть в инструкции, если нет таковой, то попробуйте стандартные коды для китайских телефонов 2221 или 1112. Если не поможет и это, то только в сервисный центр.
До недавнего времени, думала что невозможно узнать о том - прочитал собеседник твое смс или нет. Но порывшись в сети интернет, нашла таки отзывы о некоторых моделях телефонов - в которых были такие функции и можно было проконтролировать то, прочитали твое сообщение или еще нет.
В последних же моделях смартфонов данной функции нет, возможно какие-то производители обратят на это внимание и возобновят эту функцию в своих изобретениях. А возможно это и не от производителей телефонов зависит, а от оператора - предоставляющего услуги связи.
Сервис RCS (Rich Communication Services - расширенный сервис коммуникаций) был разработан еще в 2012 году все той же пресловутой фирмой GSM. До этого они довольствовались СМС, ММС, как придатком для передачи коротких сообщений на случай, когда получаемый абонент находится вне зоны доступа и это сообщение мгновенно придет на аппарат получателя, как только он зарегистрируется в сети.
В то же время в глобальной сети интернет уже вовсю шумели мессенджеры ICQ, Yahoo, AIM Skype Mailagent и др., которые могли создавать помимо текстовых чатов еще и аудио-визуальные, передавать небольшие файлы. Вот инженера GSM и призадумались - а чем мы дурнее их? Вот в 2012 году эту систему и презентовали на ограниченном числе пользователей. Идея понравилась всем, НО! Для этого пришлось бы дооснащать все имеющиеся GSM-ретрансляторы дополнительными аппаратными блоками по всему миру. На это потребовалось бы очень много времени и денег. В итоге остановились на разработке приложения, которое могло бы работать в сети GSM по аналогии работы мобильных мессенджеров на базе операционной системы Android, его запуск намечен на 2020 год.
О каких-либо разработках Apple приложения для iOS пока не известно. Но у них есть свой и уже действующий iMessage. Возможно они ими и ограничатся - время покажет.
У меня недавно так было. Все возможные варианты перепробовала. Все настройки проверила, в call-центр обращалась. В итоге помогло мне только одно - сброс всех настроек. Конечно все телефоны из телефонной книги исчезли, но я их заблаговременно переписала на сим-карту. И после такой процедуры все опять заработало. Удачи Вам!
По поводу кому и как часто, закажите детализацию за нужный период у своего оператора, а вот с распечаткой самих текстов не уверен что что-то у вас получится, с этим вопросом лучше обратиться в салон сотовой связи или в офис оператора на прямую.