ANEX tour начала свою деятельность в России в 1998 году.
Направления у Анекса: Андорра, Вьетнам, Греция, Египет, Индия, Испания, Марокко, ОАЭ, Тайланд, Турция, Чехия.
Анекс организует вылеты из следующих российских городов: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Волгоград, Донецк, Екатеринбург, Запорожье, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киев, Краснодар, Красноярск, Луганск, Львов, Минеральные Воды, Нижний Новгород, Новосибирск, Одесса, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Сургут, Сыктывкар, Тюмень, Уфа, Харьков, Челябинск. В авиапарке 19 самолётов.
Финансовое обеспечение туроператора составляет 30 млн. рублей.
Отзывы о туроператоре средние, на 3-3,5 баллов из пяти. Многие отмечают, что персонал достаточно вежливый, но нагло врёт.
С Анексом я отдыхала в январе 2014 года в Египте. Понравилось, что все автобусы у туроператора новые, хорошо оборудованы. Автобусы приезжали вовремя, к назначенному времени. Водитель ехал достаточно аккуратно, помогал убрать/достать чемоданы в/из багажное отделение. Гиды вежливы, но информации почти никакой не дают.
По сути, туроператор осуществляет только трансфер и бронирование отелей. Вот и выполняют только свою работу без дополнительных духовных и физических затрат. Трансфермен выполнил только свою работу - довёз до отеля. В отеле никто не помог заселиться (не все знают как заполнить анкету при заселении) - мог бы и помочь. На встрече гид рассказывал только об экскурсиях (в чём и заключается его работа). Никакой вводного рассказа о стране, о правилах поведения в Египте и его законах, которые по неосторожности можно нарушить. Об отеле минимум информации. Даже та информация, которая написана на сайте отеля была полнее.
На экскурсии от оператора не ездила, но друзья возвращались с экскурсии из Израиля от Анекса в полном восторге.
Обязательная программа отельного гида была выполнена - запугивание, что страховка не будет действовать, если купить экскурсию не от туроператора, что надо прямо сейчас бронировать экскурсии (потом не будет мест), что он нам сам может купить местные сим-карты подешевле... Надо заметить, что этим ничуть не меньше грешат и Пегас, и Тез-тур.
В целом, отельный гид был мил, часто находился на рабочем месте в холле отеля, отвечал на вопросы и помогал решать вопросы на рецепшене. Моё мнение, что мог бы сразу обговорить на первой встрече часто возникающие вопросы, чтобы потом к нему не бегали за помощью. Но он решил по другому.
Я бы поставила туроператору Анекс тур твёрдую 4 или даже 4+ по пятибальной шкале.