Есть специальная такая профессия психолог.
Ну мы с вами вроде не психологи (курсы и т.д как у меня всё же не считаются :) )однако пару дельных советов я дать попробую.
Самое важное понять суть проблемы. Например если девушка убивается что у неё некрасивое платье она скорее всего недовольна собой в целом (банальный пример)
Распределю помощь на три этапа.
- этап один. анализ и формулирование первичного перечня проблем.
Просто общайтесь с человеком, но делайте это не навязчиво, следите за его состоянием, иногда неправильно сказанное слово может свести на нет всю проделанную работу!
- Следите за поведением человека, всем видом и действиями показывайте ему что хотите помочь!
- Внимательно выслушайте человека, быть может ему просто хочется выговориться, а ответ он и сам уже знает?
Предложите первые возможные и самые просты варианты решения проблемы.Но не делайте это с умным видом учителя Сплинтера. Просто дайте человеку понять что вы не бросили его и искренне хотите помочь!
этап два. перемена местами.
- представьте что бы Вы делали окажись в такой же ситуации.
максимально войдите в положение, будьте внимательны к мелочам, жестам и т.д
этап три. помощь.
- узнав о проблеме, о её сути, вычислив возможные варианты решения, постарайтесь донести информацию так, будто бы сам человек нашел ответы на свои вопросы, а вы просто поддержали его!
это важно. Ведь решившийся сам с собой на поступок человек иногда способен творить чудеса.
- старайтесь как можно больше проводить времени с этим человеком, возможно придумайте общий приятный досуг! Постарайтесь отвлечь человека.
- когда вы даже не на долго покинете его, позвоните, (не пишите в соц сетях и т.д) а еще лучше навестите его, как можно скорее.
К сожалению данные советы лишь примерны, и разобраться можно будет лишь детально обсудив проблему, и желательно с самим человеком.
Будьте внимательны к словам и действиям. Есть крайне ранимые и слабы люди, мало того- их большинство.
Не навязывайте своё общение но дайте понять что Вы крайне заинтересованные в решении его проблемы.
Важно даже решив эту проблему, первое время интересоваться, всё ли хорошо, до тех пор, пока сам человек попросит этого не делать, однако переспросите его, уверен ли он, что ваша помощь не понадобиться.
- Всегда старайтесь помочь другим людям. Ведь когда то, в очень важный момент они обязательно помогут Вам!