Смотря что вы хотите, если какие то определенные программы, то как правило к каждой есть инструкция, если полностью перепрошить, то уже совсем другое дело и без специалиста тут не обойтись.
Animal Face - название такого приложения находится оно в плей-маркете, там подобные еще имеются, у них немного отличий друг от друга.
Ну а вот тут
можно поучиться как это сделать в этом приложении, почитать советы, тут даже скриншоты есть, правда здесь используют в основном для инстаграммы
Попробуй следующие варианты
1)перезагрузи смартфон
2)удали гугл плей заранее скачай апк версию с 4pda
3)попробуй перейти с мобильного интернета переключится на вай фай или наоборот
4)посмотри в настрйоках там может быть (скачивать только через вай-фай )
5)это может быть виной провайдера
6)проверь дату и время на телефоне
7)Удалить freedoom (может мешать)
Надеюсь я тебе помог удачи
http://freedroid.ru/soft_for_android/ofis_na_android/5439-vkarmane-vashi-dokumen<wbr />ty.html
Как вариант - в смартфоне может не хватать внутренней памяти для установки обновлений. Или же Вы даете не все права, запрашиваемые приложением. Может быть, для установки обновления надо переключиться на вкладку ВСЕ.
Если очистка памяти и переключение вкладок (Новинки-Все) не дадут результатов, то напишите разработчику приложения, опишите возникшую проблему. Вполне может быть такое, что само обновление с ошибкой.
