Нужно включить один выключатель, второй тоже включить, но ненадолго - хватит 1 минуты, потом выключить. Далее заходите в комнату: с горящей лампочкой понятно - её включает выключатель, оставшийся в положении "Вкл", далее трогаете обе выключенные лампочки, теплая включается выключателем, который Вы включали-выключали, холодная - тем, который Вы не трогали.
На мой взгляд это дело исключительно касающееся жителей квартиры. Если в квартире проживают дети и пожилые люди, то удобнее установить выключатели на высоте примерно 0,7 метра от пола.
Выключатель находящийся на такой высоте удобно включать и выключать детям, что приводит к выработке полезной привычки - самостоятельности.
Людям в возрасте также будет удобно пользоваться выключателем установленным на такой высоте - не надо высоко поднимать руки, а так же в случае чего можно выключить свет просто задев выключатель бедром.
Может быть отключено электричество,может выбил автомат к которому подключена люстра,может выйти из строя выключатель,может даже сгорела лампочка в люстре,ну и остается неисправность проводов и соединений от ввода к сети 220 вольт до распределительной коробки в вашей комнате.Искать неисправность доверьте тем кто разбирается в этом,удар электричеством может быть конкретным,чревато последствиями для здоровья.
Посчитать общее потребление всего помещения или его части, которое нужно запитать- обесточить при необходимости, с полученными значениями подойти к продавцу- консультанту отдела электротоваров.
Все будет подобрано и сопутствующий товар( динрейка) предложен.
Судя по всему на фото мы видим раскладку под двух клавишный выключатель. Как вариант: провод в черной изоляции - фазный входной, а два синих - на управление освещением ( включена одна лампочка или несколько ). Нужно проверить сколько проводов приходит к светильнику. Если три, то скорее всего я прав. Проверьте напряжение на этих проводах (в коробке выключателя). На одном из них должна быть фаза (индикатор светится). Остальные провода - нагрузка.