Не знаю, как происходит в других семьях, но мой внук без посторонней помощи стал великолепным пользователем ПК. Он сам находит всё, что его интересует. Более того, его мать (моя дочь) и я частенько обращаемся к нему за помощью в разных, тупиковых для нас, ситуациях, а он быстро и легко помогает нам "разрулить" эти ситуации.
В возрасте четырнадцати лет он сам произвёл чистку ноутбука, воспользовавшись инструкцией в интернете. После того, как почистив всё "нутро" ноутбука, он снова его собрал, ноутбук не включился. Мы с дочерью многозначительно переглянулись, мол пришёл ноутбуку конец, придётся покупать новый.
Но внук, не теряя присутствия духа, снова всё разобрал, ещё раз собрал, и ноутбук включился, отлично работая вот уже целый год.