Если вы хотите изменить адрес доставки письма либо посылки, Вам необходимо сходить на почту и заполнить заявление - распоряжение о досылке отправления по другому адресу. Данная услуга является дополнительной и оплачивается в соответствии с действующими тарифами, стоимость можно узнать непосредственно в отделении почтовой связи либо позвонив по телефону горячей линии.
Чтобы самостоятельно определить стоимость посылки в Израиль при отправке посылки через Почту России, необходимо сделать следующее: заходим на сайт Почты России, выбираем раздел "УСЛУГИ И СЕРВИСЫ" (либо - Почтовые услуги), далее - Посылки и Международные почтовые отправления с товарным вложением - Посылка. Смотрим Тарифы на пересылку международных посылок из Российской Федерации (с 1 января 2014 года):
Таким образом, например, посылка в Израиль весом 1 кг будет стоить 651,30 руб+85,80 руб=731,10 руб.
Также на сайте Почты России можно воспользоваться калькулятором стоимости почтовых отправлений:
С учетом того, что при пересылке международных посылок Почтой России взимается плата за таможенное оформление в размере 75 руб, итоговая стоимость обыкновенной посылки в Израиль весом 1 кг будет равняться 731,10 руб + 75 руб = 812 рублей 10 копеек.
Также можно воспользоваться услугами транспортных компаний, занимающихся международными перевозками, в этом случае стоимость посылки в Израиль рассчитывается по прайс-листу транспортной компании. В этом случае, доставка по срокам как правило будет быстрее, но стоимость выше (например, посылка весом 1 кг в Израиль из моего города через DHL обойдется примерно в 6000 рублей)
Срок хранения посылки в постамате PickPoint всегда указана у Вас в уведомлении присланном на мобильный телефон или E-mail, после того как вы сделали заказ, как правило это срок чаще всего составляет 3 дня.
Если вдруг в вас не получилась забрать свою посылку из пункта выдачи в установленный срок, то Вы можете один раз продлить срок хранения своего заказа на сайте указав один из параметров:
номер мобильного телефона, на который вы оформляли свой заказ
номер отправления или код получения заказа.
Приятных и радующих вас посылок)
В основном все зависит от почты России и отслеживаемый трек не даёт никаких гарантий. У меня отслеживаемую посылку на почте потеряли!
А чтобы подать в розыск нужен чек, который должен дать продавец.
Я ему объяснила ситуацию, а он мне пишет, идите и получайте. Ваша посылка на почте.
Короче после очень долгих разборок я буквально выбила свою посылку у работников почты.
Хотя было и такое, что неотслежка пришла за 2недели.
Если посылка не доставлена а время на доставку истекло то спор можете (нужно) открывать прямо сейчас, если товар пришел и он не соответствует описанию или бракованный то по правилам алиекспресса у вас есть 15 суток для открытия спора, если учесть разницу часовых поясов то спор необходимо открывать не позже 14 суток.
