Это свойство кожи.
Она не плохая или хорошая, просто другая.
Попробовать другую бритву. Электрическую другой разновидности, более простою безопасную бритву.
Можно бриться реже, чтобы кожа успевала отдохнуть.
Мне, например, не подходит никакие электрические бритвы, какие я только не пробовал. Из станков подходит Gillette, недорогой, с парой лезвий.
Последнее время с успехом стал применять обычную машинку для волос со снятой вставкой, регулирующей длину волос - работает и как расческа и волосы режет почти под корень, без раздражения.
А вот прыщиков быть не должно, вообще.
Возможно, он пользуется смягчающими кремами до и после бриться, что и портит всю картину.
Рецепт, который применял я.
Дать зажить ранкам полностью - пусть отпустит бороду на неделю-другую.
Если пользуется станком, использовать обычное мыло. Сбрить. Вымыть лицо. Прижечь одеколоном. Ранки затянутся сразу, кожа будет грубее, но раздражения и прыщей не будет.