Question

Куда исчезают деньги с телефона?

У меня есть номер Билайн, которым я практически не пользуюсь. Не звоню, интернет не поддерживаю, но денежку кладу. Пример: 19 марта положила 100 руб, сегодня на счете- 32 рубля. За этот период не было ни одного звонка и ни одного сообщения. Куда же делись деньги?

Answer 1

для выяснения этого вопроса необходимо обратиться в офис комании и получить детализацию по счету.. и вам станет ясно куда "убежали" Ваши денежки.

П.С. адрес ближайшего офиса можно посмотреть на сайте компании "Билайн"

Answer 2

Если не пользуешься, то по 3 рубля каждый день списывается. Или что-то в этом роде.

А ещё может там вирус завелся, если телефон навороченный.

Answer 3

У моего мужа тоже Билайн и постоянно куда-то деньги деваются, хотя он очень редко звонит, СМС вообще не пишет, интернетом в телефоне не пользуется. Я думаю Билайн втихаря подключил какие-нибудь услуги и денежки за них снимает,а абоненты не в курсе. Надо звонить оператору и разбираться.

Answer 4

Тоже до недавнего времени пользовалась Билайном,периодически приходили смс о подключенных услугах,звонила в центр обслуживание,говорила,что услугу подключили мне автоматически и она мне не нужна,деньги возвращали в течении 2х дней.Теперь пользуюсь МТС и тут такая же история,безумно надоело.

Answer 5

У меня та же история, но с мегафоном.Деньги исчезают через 1-2 дня. Как будто кто-то специально их снимает. Целый месяц не пользовалась им, не ложила деньги, только положила 200, тут же 150 улетели в неизвестном направлении.

Пойду разбираться, как посоветовал Никита Груздев. .

Answer 6

Сделайте детализацию счета. Я лично регулярно ее делаю. Это очень быстро и бесплатно. Заходите в личный кабинет на билайне и там делаете детализацию. Смотрите, на что производятся расходы. Далее, отключаете платную услугу.

Или звоните оператору 0611, разбирайтесь.

Answer 7

Вам нужно проверить через личный кабинет на Билайне, какие услуги у вас подключены.Там видно наглядно и можно сразу посмотреть пояснения по поводу любой услуги.

Бывает так при подключении нового тарифа какие то услуги дают в подарок, но есть сноска,что это на две недели,а потом начинают ежедневно снимать оплату этой услуги,и если бы разговаривали по телефону,то скорее всего не заметили бы.

Можно позвонить по бесплатному номеру 0611 и вам там скажут,что у вас подключено.Поможет в этом детализация по счету, ее можно заказывать.

Также причиной может быть какая то случайная подписка в интернете,на которую вы просто не обратили внимания.

Answer 8

Если предположить что кто-то "тайно" не пользуется Вашим телефоном (обычно дети часто так балуются), то скорей всего дело в платных дополнительных услугах.

Получается оператор хитрит, отказаться от услуги надо обязательно, если не отказались, то деньги снимаются на автомате.

Есть конечно и жулики, которые могут звонить за Ваш счёт, но они не мелочатся.

Answer 9

У моей престарелой бабушки тоже Билайн, и пользуется телефоном она редко (умеет только звонить). Недавно стала замечать, что у нее ежедневно списывается по 3 рубля.

Я позвонила оператору по номеру 0611, ждала пока он ответит около 40 минут (все операторы заняты, дождитесь ответа, играла надоедливая музыка). Но все таки дождалась, спросила какие платные услуги подключены на этом номере. Оператор, пробив по базе сказал, что подключена услуга "Бесплатные смс по все России", но с абонентской платой. Я попросила отключить. Что незамедлительно и сделал оператор.

Ну а выяснять кто, как и зачем подключил эту услугу я не стала.

Answer 10

Когда у меня с Билайна стало уходить каждый день по десятке, позвонила оператору и спросила. Оказалось были подключены платные подписки, правда, когда их успели установить не сказали. Перед этим была замена симки. Прислали номер на который надо было отправить СТОП . Деньги , кстати, вернули.

Поэтому не стесняйтесь звонить оператору.

Answer 11

Это у вас подключены услуги, порой они самопроизвольно подключаются, а они всегда с абонентской платой. Возможно даже не одна услуга. Ее можно отключить в личном кабинете на сайте сотового оператора, а можно позвонить по горячей линии и попросить отключить все услуги.