Есть две версии.
Официальные новости звучат так:
Будут ли доставляться посылки с Алиэкспресс после закрытия границ с Россией и ограничением авиасообщения с другими странами с 23 марта 2020 года из-за пандемии Коронавируса в целях профилактики и безопасности, соблюдения карантина?
Вот что мне ответили в официальной группе сайта Алиэкспресс.
Я спросила: А посылки с сегодняшнего дня будут доставляться или нет?
AliExpress Россия
17:15 :
"Добрый день!
Это объявление для пассажирского сообщения.
Оно не имеет отношения к грузовому сообщению."
Грузовое сообщение работает в штатном режиме.
А вот другой ответ с большого вопроса:
У меня заказанная 13 марта посылка пришла в Россию и прошла таможню во Внуково вчера. Ранее работало с перебоями, теперь непонятно, как будет.
А вот ответ продавца с Алиэкспресса сегодня вечером:
Где говорится, что отношение ограничений авиаперевозок применяется только к людям, но не к грузам. Будем ему верить. Скоро заказывать буду.
Потому и не отслеживаются, что вы не оплатили международное отслеживание, а продавец из экономии не включил его в стоимость доставки. Общеизвестно, что так называемая "бесплатная" доставка таковой не является, просто стоимость этой самой доставки уже изначально включена в цену товара. И продавцу только необходимо знать, что товар покинул страну, остальное проблемы покупателя.
Посылки отправляют. Эти посылки доходят до границ Китая. А дальше... дальше как повезет. Россия перекрыла почти все каналы, по которым посылки могут пересечь ее границы. Формально почтовый обмен не прекращен, но реально количество ввозимых в Россию через границу с Китаем посылок крайне ограничено из-за малого количества почтовых авиарейсов.
У меня с 1 апреля на границе Китая без движения лежит посылка, и так у многих. Шансов, что эти посылки дойдут, немного.
Во время приема почтовых отправлений отправитель для оповещения получателя указывает номер мобильного телефона, и во время приема отправления на отделении получателю приходит смс-оповещение, либо сообщение на Viber. Также отправитель может за небольшую плату заказать и себе смс-оповещение о том, что посылка прибыла и вручена.
Если отправление международное через EMS - сервис, в неё автоматом входит курьерская доставка. Также отправитель может сразу оплатить курьерскую доставку и по отправлениям внутри страны. Там от веса будет зависеть.
Если же номер телефона не указан или указан неправильно, то если нет и адреса (сейчас обычно посылки приходят до востребования) и нет адреса, то неизвестно как связаться с получателем. Если же адрес есть, во время приема на ОПС (отделение почтовой связи) печатается или выписывается от руки оповещение (Форма 22), которую доставляет почтальон. В случае не получения через три дня формируются повторные уведомления с повторной рассылкой на телефон и распечаткой, которую доставляют в почтовый ящик.
Это если по правилам. Все от конкретного отделения зависит, как там работают. Бывает что такая загруженность, что на повторки могут забить.
В идеале для подстраховки отправитель может сообщить получателю трек-номер отправления, и его можно отследить на сайте почты, где оно сейчас находится.
В случае не получения посылка отправляется обратно согласно установленным срокам. Если же стоит пометка "Не Возвращать", тогда едет на хранение в цех ОП.
Очень странная новость. Товар всегда имеет трек номер (по крайней мере я всегда его знал). Другое дело, что не смотря на это трек не всегда корректен. А это уже проблема службы доставки. Эта новость совпала со множеством проблем в РФ и Украине по доставке службой SFExpress. Было много споров из-за которых продавцы теряли деньги. Лично с этим сталкивался. Я никаких писем с данной новостью от Алиэкспресс не получал. И по прежнему у продавцов высвечивается возможность бесплатной доставки (если они такую предоставляют).
