Взломали страницу в Одноклассниках: что делать?
3 ответа:
У меня была такая проблема, расскажу как ее решить и как подстраховаться на будущее.
Если у вас взломали страницу, или по другой причине вы не можете попасть на свой профиль. Например стал недоступен телефон, по которому вам высылали код, нужно писать в техподдержку сайта. Но есть загвоздка: вы не можете войти на сайт, написать тоже не можете. Дальше можно пойти двумя путями.
1.Зарегистрировать новый профиль, и уже с него вести переписку с техподдержкой. Это для не продвинутых пользователей не советую, потому что потом можно запутаться в страницах.
2.Пообщайтесь с техподдержкой через знакомого, с кем можете пообщаться вне одноклассников. Ваш знакомый может написать в техподдержку, объяснить вашу проблему и дать ваш емейл для связи. После этого вы начнете общаться с техподдержкой через вашу почту.
Начинайте переписку с утра, чтобы у вас запас времени был. Потому что надо вам закончить все за одну смену оператора. Иначе нужно будет на завтра начинать все сначала. Приготовьте паспорт. Скорее всего вас попросят сделать снимок ваш на фоне переписки. Это технически не очень просто, если некого попросить. Но можно, если есть навык фотографирования.
Дальше вам могут прислать калейдоскоп из фотографий ваших друзей и просто случайных людей. Надо будет отметить друзей и случайных. Какие-то детали, особенности вашего профиля. Например, какой альбом у вас закрыт для общего просмотра и какие фото там есть. Описание или само фото выслать можно.
После того, как оператор убедится, что это ваш профиль, вы сможете вернуться на него с помощью высланного кода. После этого сразу заходите в настройки и там меняете все, что считаете нужным. Придумайте новый сложный пароль. В пароле активно используйте большие и малые буквы, цифры и знаки подчеркивания, тире. Чем сложнее пароль, тем больше надежды не нарваться на повтор.
Чтобы в будущем быстрее вернуть свой профиль, сделайте один или несколько скриншотов тех страниц вашего профиля, которые может видеть только хозяин. Например, скриншот страницы с вашим кодом и телефоном, который введете после восстановления доступа к странице. Дальше этот скриншот сохраните на вашем компьютере или на внешнем носителе(флешке), что предпочтительнее. Когда не сможете по какой-то причине вернуться на профиль, то доказывать будет проще. В начале переписки с техподдержкой вы отсылаете эти картинки, и ваша переписка будет гораздо короче.
Почему желательно иметь скриншоты ваших страниц? Потому, что если вашу страницу взломают, то её могут и изменить достаточно серьезно. Вы и сами не будете знать, что там удалили, что добавили. А так сможете доказать проще, что это вы автор.
К слову сказать, скриншоты страниц доступных для просмотра только хозяину, полезно иметь от всех ваших страниц типа ВКонтакте, Facebook и прочие. Это самый простой способ вернуть себе страницу после взлома.
Можно начать переписку без помощи друзей, написав на этот адрес support@odnoklassniki.ru
А это инструкция, которую вышлют вам для начала:
Читайте также
Удалить страницу в Одноклассниках можно с помощью инструментов самой социальной сети. Внизу главной страницы есть меню.
В правом нижнем меню есть раздел "Регламент". Если нажать на эту кнопку, попадаешь на страницу длииного лицензионного соглашения, пролистав которое до конца, увидим кнопку "Отказаться от услуг".
После нажатия этой кнопки выходит пугающая табличка на траурном фоне, как бы говорящая о том, что удалив страницу в Одноклассниках, вы будете навсегда потеряны для мира.
Если Вы все-таки решитесь и введете пароль, а потом нажмете кнопку "Удалить навсегда", то Ваша страница в Одноклассниках будет удалена.