Question

Не могу войти в Приват24. В чём может быть проблема?

Ввожу телефон, пароль, затем пароль из СМС. После этого меня выбивает опять на стартовую станицу. Что это может быть?

Как войти в Приват 24?

Answer 1

Проблема может быть в самом банке, у них очень часто база подвисает из-за большого количества пользователей, которые пытаются одновременно войти в систему.

Остаётся только ждать, когда программу "отпустит" и она позволит войти клиенту в свой аккаунт.

Можно в сервисную службу банка позвонить, но проблему это не решит, мало того, что дозвониться до них трудно, так и помочь ничем не смогут, скажут ждите (это из личного опыта).

Если все манипуляции при входе в Приват 24 проведены правильно, а система дальше не пропускает, остаётся только ждать, когда в банке работу сайта наладят (и час, и два пройти могут).

Answer 2

Специально для Вас попробовала.

И как юр лицо, и как физ. Всё ок. С первой попытки. СМС с паролем вообще молниеносно поприходили, захожу и по крайней мере пускает смотреть все закладки.

Так что дело не с системе приват сейчас, возможно что-то у Вас с интернетом?

Answer 3

Нужно по ссылке заходить, которую даст онлайн-консультант. У меня так было. Теперь захожу по той ссылке. На приват разные выходы. Он (консультант) у меня спрашивал точное место проживания. Думаю у вас такая же проблема, как у меня.

Answer 4

У меня такое тоже бывало. Все правильно вводишь, а войти в сервис не получается. Я в первый раз когда это было даже забеспокоилась, что думать не знала. Но все те несколько раз в итоге, когда такое происходило, оказывалось, что это были технические проблемы на самом сайте. То есть, как правило, нужно просто подождать какое-то время и позже попробовать еще раз.

Answer 5

Варианта всего два - либо проблема на вашей стороне, либо на стороне сайта.

С одной стороны, сайт Приват24 действительно частенько подвисает, так что такое выкидывание на главную может быть одним из их механизмов защиты, чтобы снизить нагрузку на сайт.

С другой стороны, свой сайт они постоянно совершенствуют и обновляют, добавляют новые функции и новые механизмы защиты. И, к сожалению, далеко не все из этих перемен действительно дают клиентам что-то нужное, с их точки зрения, полезное, удобное. Плюс эти обновления обычно не тестируются на совместимость со всеми современными браузерами, что, впрочем, является общей проблемой многих современных сайтов. Нет версий сайта для разных браузеров, часть функций в другом браузере просто перестает работать или работает некорректно. А уж если у вас не последняя версия браузера, количество проблем может увеличиться вплоть до полной неработоспособности сайта.

Так что для начала нужно обновить свой браузер, затем - попробовать зайти с помощью другого браузера или даже другого устройства, а уж если не помогло - жаловаться в техподдержку и ждать.

Answer 6

У них часто бывают такие сбои, не раз наблюдала. То СМС с кодом не приходят, то просто не дает зайти. Это обычно связано с перегрузкой системы. Операторы на горячей линии Приватбанка в таких случаях советуют повторять попытки входа позже.

Answer 7

Да, иногда проблемы возникают. Для начала стоит попробовать почистить кэш или войти с другого браузера. Если это не помогает и на самом сайте нет указаний про проблемы, то стоит позвонить на горячую линию. И спросить оператора, как можно поступить. Обычно, если речь в неисправности самой системы оператор успокоит клиента.

Answer 8

Бывает такое, даже если правильно вводить нужную информацию для входа.

Пробуйте закрыть этот браузер и зайти с другого.

Пробуйте почистить кеш в браузере.

А возможно система перегружена настолько что начинает подвисать, СМС не приходит, зайдите чуть позже.

Answer 9

У меня тоже такое было, захожу на страницу, набираю свой номер телефона, далее ввожу пароль, а войти в личный кабинет не получается. Обратно выкидывает на стартовую страницу.

Это проблемы в самом "Привате 24", бывает, что у них проходят технические работы и поэтому так и получается.

Answer 10

Там у вас скорее всего возникла такая проблема от того, что она есть и в самом банке и входе на просторы его сайта в целом. Ну а появилась эта проблема от того, что банк и сайт пользуются большим вниманием и популярностью и просто слишком большое количество людей пытаются туда войти. Вам нужно продолжать пробовать войти туда снова и снова и ждать, так как в целом это временно.