Когда я училась на профессию техник-программист, у нас были кружки для пенсионеров. Все желающие студенты могли поучаствовать в их обучении. И я была среди этих студентов.
На первом занятии мы знакомили старшее поколение с технической частью компьютера. То есть с клавиатурой, мышью и всякими кнопочками. Например: включить - выключить, наведение и клики мышкой (некоторым это удавалось не сразу), некоторые клавиши на клавиатуре.
Освоив самое основное, мы перешли в Word. Здесь наши пенсионеры печатали обращения, жалобы и так далее, кому что попалось. Учились переключать раскладку, печатать заглавные и прописные буквы, менять размер, цвет и "жирность" текста, выделять его, копировать, вставлять. В общем все, что уже умеет любой ученик начальных классов.
Подучившись владеть мышью и (уже) клавиатурой перешли в интернет. Рассказали о браузере и поисковиках. И перешли к практике. Для начала учили заходить на сайты поисковиков и другие не менее полезные сайты. Потом перешли к поиску информации, например, погода или новости.
Завершающим этапом было создание электронной почты. Здесь все писали друг другу письма.
На этом наш курс был закончен и пенсионеры был нам благодарны.