В любой ситуации нужно управлять тем, что зависит от Вас и оставить попытки управлять тем, что от Вас не зависит.
В ситуации с оскорблениями нужно осознать, что от Вас зависит:
1) привлекать к себе оскорбления;
2) быть оскорбленным (ведь быть, или не быть оскорбленным в ответ на оскорбления - это Ваш выбор).
По первому пункту нужно задаться вопросом каким своим поведением я мог вызвать желание в человеке меня оскорбить? Но этот вопрос не главный, хотя стоит иметь ввиду.
Главное, научиться управлять своим выбором быть, или не быть оскорбленным. Тут нужно обратить внимание на чувство, которое возникает внутри в ответ на оскорбление: обида, ярость, агрессия... Потом найти его внутри тела: это может быть, допустим, комок в горле, щекотание в носу, жар и стук в висках, что-то другое не менее конкретное. Наблюдая за своими чувствами мы даем им быстро реализоваться и пройти, а сами становимся более трезвыми и свободными. Будучи непривязанным к чувствам, можно научиться управлять их энергией и направлять ее в творчество.
А когда Вы сможете превращать энергию в творчество, тогда вы сможете легко и творчески отвечать на реплики других, даже тогда, когда они хотели Вас оскорбить.
Еще нужно иметь ввиду, что не всегда то, что мы приняли за оскорбление, было намерением оскорбить у другого. И лучше всегда исходить из этого. Да и намерение оскорбить очень часто бывает от чувства незащищенности человека и если Вы это поймете, то у Вас с человеком могут сложиться даже дружественные отношения, если он поймет, что от Вас угрозы нет, а есть защищенность.