Так же как и персональные компьютеры и ноутбуки, сайты и содержащаяся на них информация проверяется антивирусами например Докторвеб или Касперский.
Факторов много, если это вайфай то он может время от времени отваливая, если это мобильная связь. То это может быть связано с модулем вайфай, или антенной приема связи. Детальные опишите симптомы больного. Может быть связано с обновлением системы. Да я читал на каком то сайте о том что люмии болеют такой напастью.
Для того чтобы перепрошить телефон fly не требуется особых усилий. Для начала нужно скачать саму прошивку. После этого отключаем телефон и переходим в режим recovery. Сделать это можно удерживая кнопку питание кнопку увеличения громкости и уменьшения громкости. Когда вы попадете в этот режим нажимайте кнопку уменьшения громкости пока не дойдете до строчки apply update from sdcard. Нажимаете увеличение громкости то есть кнопку согласия. Ну а дальше находите папку с прошивкой и выбираете ее. После окончания переустановки выберите строку reboot system now. Все ваш телефон как новый.
Вот хоть верьте, хоть нет. Все хаят нод. А когда в прошлом году была эпидемия, ну ни разу не подцепил. Я уж обозлился, у всех есть у меня нет. Пошел специально по всем возможным порно-сайтам. И ничего. Туда, где вирусы, меня просто антик не пускал, я на него даже обиделся.
Как справлялись? Да по разному справлялись. Кому-то везло и он мог систему назад откатить. Кто-то смог код найти. Ну а остальные грузились с LiveCD и под чутким руководством удаляли все вручную. Кому-то помогал Cureit
Попробуйте скачать и запустить программу AdwCleaner. Она достаточно успешно борется с Потенциально Нежелательными Программами, с "нехорошими" дополнениями к браузером, с навязчивыми но бесполезными поисковиками.
Запуститие её, в первом окне соглашаетесь, далее сканировать. После того как пройдет сканирование, на закладке "Папки" снимите отметки где есть mail.ru. Ну не любит его программа, в принципе имеет на это право.
Далее кнопка очистить. После очистки будет окно с лекцией про потенциально нежелательные программы. В следующем окне будет предложено перезагрузиться.
Достаточно простая, но действенная программа.