Уважаемая Leona-100! Вы хотите пожаловаться или даже подать в суд именно на сам сайт или сервис Авито? То есть, Вы полагаете, что именно он Вас в чем-то обманул и каким-то образом присвоил Ваши деньги? В принципе можно пожаловаться, например, в роспотребнадзор, в общества по защите прав потребителей и тому подобные инстанции.
Можно и в суд подать, конечно, с приложением всех документов, имеющихся в Вашем распоряжении.
Однако, скорее всего, речь идет о том что Вас обманул какой-либо продавец или покупатель (Вы ситуацию же не объяснили подробно), с которым Вам пришлось иметь деловые отношения посредством сервиса АВИТО. В таком случае авито может нести, максимум, субсидиарную ответственность за нанесенный Вам материальный ущерб, а скорее всего, никакой. Если, к примеру, Вы купили товар и он Вам не был поставлен или его качество Вас не удовлетворило, то к Авто никаких претензий предъявить нельзя. Они публикуют то, что размещают пользователи, они просто доска объявлений. С тем же успехом можно жаловаться на фонарный столб или дерево, на котором кто-то объявление приклеил. Вот самому Авито Вы жаловаться на недобросовестных подателей объявлений можете и они зачастую принимают меры. Но только в рамках своих полномочий, то есть блокируют нарушителей.
А все остальное уже Ваша забота - подать заявление в полицию или суд на обманщика, мошенника, вора.
Такие вот невеселые дела.
На авито вообще трудно что то продавать, только автомобили и квартиры. Ну еще можно продавать что то эксклюзивное но в тоже время нужное.
Если вы будете продавать за недорого копии лабутенов, то их будут покупать. А если оригинальную обувь Экко, по цене близкой к магазинной, то нет. Если только продавец не живет в городе где никто кроме него Экко не продает, и ближайший магазин этой марки километров за 200.
Обувь я не продавал, но продавал смартфоны. В 12 году они хорошо продавались, заказывал из Китая и продавал у себя в городе китайские копии Самсунга ( естественно честно, как копию) штук 5 в месяц стабильно. В 13 уже не продавались, последние 2 просто подарил. Продал недавно нексус 4 за неделю. Друг люмию 620 продает до сих пор.
Залог успеха в эксклюзивности.
Всё очень просто, пока надо было привлекать на сайт пользователей - было бесплатно , как нужное количество было набрано - стал хозрасчёт. Но хочу предупредить, на Авито много мошенников (я подавала там объявление, меня после замучили СМС и звонки) , лучше всё таки старым способом подавать объявления - через местную газету.
Самый большой эффект даёт реклама в интернете. Её увидит наибольшее количество человек. Дальше можно дать рекламу в специализированной газете или специальной рубрике. Можно раскидать по почтовым ящикам, если реклама привязана территориально к данному месту (например, реклама находящегося рядом салона). А объявления на столбах считаю совсем неэффективными.
Скорее всего на сайте ручная модерация(это должно быть указано в правилах). То есть ваше объявление появится когда его проверит модератор (ну и соответственно если пришла оплата).
Так что не паникуйте раньше времени.
Кстати сроки публикации появления публикации тоже должны быть указаны.
Если время прошло, то обращайтесь к админам/модераторам того сайта.
