Обычно, если пополнять веб мани кошелек через киви терминал, да и впрочем через любой терминал, то перевод должен дойти сразу. Всегда, абсолютно всегда берите чек об выполнении операции, в дальнейшем именно он вам поможет восстановить справедливость. В конце этого чека по моему должен быть написан либо номер, куда звонить в случае проблем, либо эмеил, воспользуйтесь данной услугой и поинтересуйтесь, что как и почему. В данной ситуации вас выручит только наличие чека.
Qiwi-кошелек очень распространен не только на территории России, но и в других странах. Очень часто у пользователей возникает вопрос как пополнить его использую другие платежные системы, такие как Яндекс. деньги, PayPal или WebMoney.
Вот здесь и здесь описаны способы пополнения Киви-кошелька с минимальными процентами, а в некоторых случаях и без них.
Действительно, с недавнего времени на ВебМани появилась новая услуга - вывод на банковскую карту Сбербанка через привязанный к этой карте номер телефона.
Нужно просто войти в свой ВМ-кошелек, выбрать "Перевести средства по номеру телефона", выпадет вкладка "В Сбербанк", а затем ещё две вкладки: на мой номер телефона и на другой номер телефона). Выбираем либо свой номер телефона (тогда деньги выведутся на вашу карту), либо другой телефон (деньги выведутся на карту, к которой привязан этот номер телефона).
При отправке с Вебмани появляется такая информация
Комиссия стандартная для Вебмани - 0,8% от суммы перевода
Жаль, что вы не описали конкретнее проблему. Сразу возникает несколько вопросов.
Вы первый раз выводите деньги с Вэбмани? Вы каким образом делаете вывод? Вы подтвердили операцию на вывод? У вас карточка действующая?
Видите, все не так просто. И очень важно знать, каким образом вы выводите средства, чтобы понять причину "не вывода".
Кстати, некоторое время сайт ВэбМани сильно подвисал, может, вы именно на этот период попали...
Но давайте предположим, что вы все проверили (ваши данные) и сделали банковский перевод на карту. Подтвердили вывод.
Теперь, ваша задачу зайти на главную страничку кошелька. Если память не подводит, то во втором окошке у вас будет гореть одно уведомление. Это от вас система ВэбМани ждет разрешения на вывод денег на карту. Заходим и подтверждаем. Если телефонный номер закреплен вами, то ждите смс с кодом. Вводите код в соответствующую строчку и выводите деньги.
Если у вас совсем другая проблема, то можете написать мне личное письмо, я Вам с удовольствием помогу, чем могу.
Вы можете написать в техподдержку, подробно описав ситуацию, указав номер карты, если нужно - приложить заявление на chargeback. Не пугайтесь, ошибочные операции легко возвращаются, просто не очень быстро.
