Номер кредитного договора потребуется Вам лишь в том случае, если Вы решите узнать о задолженности перед банком по кредиту, послав электронный запрос банку по адресу spravka@otpbank.ru, указав также свои паспортные данные, полные ФИО и дату рождения.
Но Вы можете просто зайти с паспортом в любой офис ОТП Банка и Вам сообщат всю информацию.
Существует ещё несколько сервисов, где также не обязательно знать номер договора:
- Позвонить в контакт-центр по бесплатному телефону 8 800 200 70 05 и ответить на вопросы специалиста.
- Связаться по скайпу путём голосового соединения - otpbank_russia
- Воспользоваться услугой Экспресс-выписка на сайте банка
- Подключить интернет-банк
Проще и быстрее всего это можно сделать, позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-2-000-000. Там назовите оператору номер вашей карточки, паспортные данные и контрольное слово. Вся информация вам будет предоставлена. Также есть возможность узнать информацию на сайте банка в своем личном кабинете.
Есть несколько способов узнать задолженность:
- По телефону горячей линии 8-800-100-7-100 (звонок бесплатный)
- В отделении банка Восточный Экспресс, обратившись к специалисту
- В интернет банке на сайте express-bank.ru
Вам необходимо обратится по телефону 8-800-700-8006 это бесплатный телефон с любого сотового телефона. От вас потребуется назвать ваше кодовое слово + ещё кое-какие данные и вы сможете узнать свою задолженность, так же по телефону советую вам подключить интернет банк чтобы самостоятельно отслеживать информацию о задолженности.