Что делать, если посылка с Алиэкспресс идет очень долго? Этот вопрос волнует многих с учетом того, как работает наша "Почта России". Я знаю случаи у знакомых, когда посылки приходили через 4 месяца после отправки. Как правило, долго иду посылки с Али со всякой мелочевкой, так как продавцы отправляют их самым дешевым способом - почтой Китая, где трек отслеживается только до границы с Россией.
Сейчас у меня такая же ситуация - жду заказ, который идет уже 2,5 месяца. Статус посылки - экспорт из страны отправления (из Китая, то есть). И тишина... Уже один раз запросила продление срока доставки. Думаю, что делать дальше: возможно, продлю еще разок, а если через 3,5 месяца не придет, то открою спор и верну деньги.
Вы можете сделать также: или подождать еще, или открыть спор. В последнем случае Вам вернут деньги за заказ.
К слову, однажды посылка из магазина Iherb шла ко мне 3,5 месяца. А там сумма заказа была в несколько раз больше, чем на Али.
Таможенное оформление проводится обычно в стране получателе, и следовательно, посылка уже близко, но когда она придет, зависит от того как работает почта в вашей стране. У меня в последнее время посылки с али экспресса приходят в течении месяца, что радует, и даже те, которые не отслеживаются. Выбираю что и где и у кого заказать по отзывам. И чем больше хороших отзывов, тем вероятнее что посылка придет в целости и сохранности.
Статус "Отправлено из страны отправления" для АлиЭкспресс значит, что посылка покинула Китай, откуда и работает АлиЭкспресс. То есть, посылка в дороге, ещё никуда не прибыла, нет её ни в одном пункте переработки посылок.
Если написано, что посылка готовится к отгрузке - с большей долей вероятности она сейчас у продавца, и он либо пока не успел вам ее отправить, либо с момента заказа прошло мало времени. На этот случай, если мне нужно, чтобы заказ пришёл быстрее, я прямиком пишу сообщение продавцу о том, что товар мне нужен быстрее и прошу отправить как можно скорее. Они за свою репутацию и "звездность" магазина переживают, поэтому пойдут на встречу. Обычно после этого посылки приходят не просто быстро, а за считанные дни.
При заказе посылки с сайта Алиэкспресс покупатель может отслеживать местонахождение своей посылки, видеть путь следования посылки из Китая в Россию. Но, иногда покупатели сталкиваются с незнакомыми, непонятными статусами.
Если вы в статусе отслеживания увидели фразу:
Стоит узнать перевод данной фразы, который звучит так:
Становится понятно, что ваша посылка, заказ, находится на стадии обработки международной почтой, а именно готовится к отправке в страну назначения.
Конечно, при таком статусе время ожидания посылки будет внушительным, ведь она находится ещё на начальной стадии своего пути, так как не покинула страну отправления.
