Question

Данная карта банкоматом не обслуживается. В чем может быть причина?

Это глюк банкоматов или проблемы с картой? Карта Мастеркард Росбанка. Пробовала в двух банкоматах Росбанка и ВТБ24. Оба банкомата с картой работать не захотели. И главное, что теперь делать?

Answer 1

Если карта выдана Росбанком, банкоматы Росбанка обязаны ее обслуживать. Если этого не происходит, вероятные причины следующие: 1) Закончился срок действия карты; 2) Карта повреждена, есть царапины или иные повреждения на считывающей магнитной черной полосе; 3) Карта по каким-то причинам заблокирована. Это, например, бывает, когда вы трижды подряд ввели неверный пин-код; 4) Карта вставляется не тем концом. Если ни одна из указанных причин не подходит, нужно идти в отделение банка и разбираться. если деньги нужны срочно, их можно снять в кассе банка (нужен будет паспорт).

Answer 2

В том случае, если ваша банковская карта (Росбанка) была опробована в нескольких банкоматах и при этом всё равно "не читается", не индифицирована, то здесь скорее всего причина кроется в самой карте.

Банковская карта может быть повреждена, поврежден чип карты.

Другой причиной может быть то, что у карты истек срок действия и даже такой вариант, что счёт у неё заблокирован по какой-либо причине.

Обратитесь в банк с картой и паспортом. Вам обязательно поможет менеджер выяснить причину и устранить её.

Answer 3

Если разные банкоматы не хотят работать с картой, то причина значит кроется в самой банковской карте.

Причин может быть несколько по этому поводу. Может быть вы упустили момент, что ее срок закончен. Очень частой причиной может быть повреждение самой карты.

Там могут появится царапины и поэтому банкомат не может считать с нее информацию, это магнитная черная полоска.

Если введен три раза неверный код, то карта блокируется.

Лучше всего взять документ, который удостоверяет вашу личность и пойти в банк, там будет легко выяснить у операциониста, какая причина такой ситуации.

И быстро во всем должны разобраться.

Answer 4

Звонить нужно в обл. центр и разбираться.

Если это пенсионная карта у вас, возможно и есть ограничения.

Если же выдали на работе то они обязаны сообщать где можно с ними пользоваться.

Если сами приобрели тогда идите и спросите в том место где брали Сами в чём дело?

Просто вы мало сообщили о карте, поэтому и карта однозначно получить ответ на сайте вряд ли сможет.

Answer 5

Звоните на "горячий" телефон. Но скорее всего проблемы с магнитной лентой на карте или с чипом, и поэтому карту придётся восстанавливать в отделении банка.

Answer 6

Проблема может либо в самой карте - закончился срок годности, либо стерлась, повредилась магнитная лента на карте, где информация.

С другой стороны, подвох может быть в самом банкомате, например, если он поддерживает обслуживание только карт VISA, а у вас карта Maestro или MasterCard.

Answer 7

Вам необходимо попробовать использовать карту в других банкоматах и тогда мтанет ясно в чём дело. Если история повториться, хначит дело в карте, если всё будет нормально и банкомат примет карту, значит дело было в предыдущем аппарате.

Answer 8

Если по какой либо причине ваша карта банкоматом не обслуживается и дело тут не в банкомате, то значить следует внимательно просмотреть не закончился ли срок годности данной карточки, если с ним проблем нет, то вполне возможно проблемы с магнитной лентой на карте, или с чипом, но самостоятельно решить эту проблему не получится обратитесь в ближайшее отделение вашего банка там вам восстановят карту.

Answer 9

Если два банкомата выдают одинаковую ошибку с одной и той же картой, то дело несомненно в самой карте. Может быть она заблокирована или у нее закончился срок действия или стерлась магнитная полоса, отвечающая за выдачу информации. В этом случае необходимо звонить в банк, который обслуживает карту и выяснять в чем дело.

Answer 10

Если данная ошибка возникает в нескольких банкоматах, то без сомнения дело тут в самой карте. Вам нужно проверить срок действия карты, возможно он уже истёк. Также высока вероятность, что карта заблокирована (например из-за неправильного ввода пин-кода 3 раза подряд)