Конечно, в первую очередь надо рассчитывать на самого себя.
Не приступать ни к какому делу, если есть сомнения, что самостоятельно его не осилить.
Однако, всякое случается и не все от нас целиком зависит.
Это может быть любая ситуация, от потери близкого человека (развод, например), до утрате имущества (пожар, например, когда с соседской квартирой сгорела и ваша).
В таких случаях обращаться лучше к тем, кто более близок к вам.
И этими людьми, на удивление многих, оказываются, обычно, не родственники. Да, у вас с ними общее семейное древо, но вы можете быть чужими людьми. Кто-то, помня про кровные узы, может и помочь, но многие просто откажут. А вот друзья (настоящие друзья, а не звездочки в соцсетях), отказать в помощи не могут. Просто не имеют права, если они ваши друзья. Иначе вам придется убедиться, что вы не только невольным родственникам безразличны, но даже за всю вашу жизнь не нашли ни одного настоящего друга, а не маскирующихся под друзей знакомых, соседей и даже родственников.