Служба поддержки работает хорошо, вам должны помочь.
Я думаю, вы женились и из-за этого поменяли паспорт.
Порядок действий
1)Делаем скан паспорта с вашей фотографией это 100%
2)Переходим к себе на страницу вебмани
3)Вкладка помошь - техническая поддержка - на сервис SUPPORT.WMTRANSFER.COM
4)Обязательно должен быть Email пароль для доступа на почтовый сервис, чтобы без проблем получать, отправлять и читать письма на сервисе.
5)В разделе получатель выбираем WebMoney.Passport, пишем тему проблемы и излагаем свою проблему с прикрепленным сканом.
P/S Должно помочь.
Да, вывод средств тут только на Вебмани других кошельков нет.
Завести его не проблема и средства поступают на него без проблем.
Вывод средств можно осуществлять имея на балансе 50 кредитов.
Выводить целесообразнее в последний день месяца и до 10 числа следующего заявка будет обработана.
Конвертация кредитов в деньги происходит согласно этой таблице:
К сожалению, на рублевый кошелек Web Money перевести доллары нельзя. И автоматически операции обмена не произойдет.
Рублевый кошелек в этой платежной системе обозначается, как WMR.
Долларовый кошелек в системе, имеет обозначение WMZ.
Для перевода определенной суммы, «одинаковость» валюты должна быть соблюдена. То есть, аббревиатуры кошельков и их валюты, непременно должны совпасть.
Если, допустим, ваш друг из Европы решил сделать вам перевод, внутри этой системы, а сумма в долларах; он сможет сделать его лишь на ваш долларовый кошелек.
Но бывают и случаи, когда вам пригодится сумма в рублях, тогда при наличии у вас в этой системе еще и рублевого кошелька; вам доступно быстро и просто обменять ваши деньги. И обмен осуществится между только вашими кошельками. За подобную операцию, правда, биржа с вас удержит минимальную комиссию.
Как обменять средства внутри системы подскажут скриншоты:
Я пользуюсь Webmoney Keeper Light. Обычная версия Webmoney, со всеми функциями, в обычном оформлении. Mini - простое оформление, больше подходит для смартфонов, обычный белый фон, на счет функций не знаю, но по моему их меньше чем в Light. Classic уже имеет свою программу, которую возможно запускать без браузера и она информирует сразу о всех приходах на ваш кошелек. Не в зависимости от браузера.
Не опасно, WebMoney не лохотронщики, данные ваши не будут использованы в плохих целях. А нужно это для исполнения закона, у нас в РФ, если вы не заметили, в последние годы активная борьба против анонимных электронных кошельков.